Aldiana Club Ampflwang

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer erinnern an die auf einem Kreuzfahrtschiff. Klein und funktional. Für zwei Personen geht es noch, aber mit Kindern wird es dann schon etwas eng. Den ganzen Tag standen die Staubsauger in den sowieso schmalen Fluren, in denen auch noch die Kinderwagen abgestellt waren.

Wie bewerten Sie den Service?

Es gab einen kleinen Stau beim Check-In: Draußen mit den Autos, drinnen am Empfang.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Einige Speisen wiesen deutliche Spuren von Fertigprodukten auf. Die Akustik im Restaurant- vor allem im Panoramarestaurant - war angesichts der vielen lauten Kinder katastrophal. Wir haben nur einmal einen Cocktail an der Bar getrunken: völlig überteuert und nur Eis. Nie wieder!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Man hatte im Fitnessbereich nur vier Sportangebote pro Tag, zwei vormittags, zwei nachmittags. Das kenne ich von anderen Aldianas anders.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Es war sehr unruhig durch die vielen Kinder. Mangelnde Auslastung wurde mit Firmenevents aufgefüllt. Diese Gruppen waren teilweise rücksichtslos und störten die Atmosphäre: laut bis in die Nacht, machten auf den Fluren keinen Platz, überfüllten das Restaurant, da alle gleichzeitig und zu Kinderessenszeiten kamen, und auch die Bar, was wahrscheinlich zu unserem schlechten Cocktail geführt hat (die Gruppe hatte Bar-inklusive). Das, was als Spaziergang ausgeschrieben war, dauerte 20 Minuten, was als Wanderung ausgeschrieben war, satte 1,5 Stunden. Da wurde mancher Gast in seiner Erwartung enttäuscht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Selbst im Ruheraum war der Kinderlärm aus dem Hallenbad zu hören....also keine Ruhe. Vor den Duschen in der Sauna war der ganze Boden mit Handtüchern abgedeckt: Rutschgefahr oder Fußpilz? Die Wasserspender in der Sauna enthielten trotz Aufkleber kein kaltes Wasser. Das Wasser im Freibad war zu kalt, das im Hallenbad zu warm. Somit tummelten sich alle (Klein-)Kinder im Hallenbad.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren in allen Bereichen sehr freundlich und bemüht. Den Clubchef habe ich erst am vorletzten Tag auf der Bühne wahrgenommen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten ein schönes, sauberes Zimmer im 2. OG. Die Reinigungskräfte waren auch sehr fleissig und haben immer gefragt, ob alles in Ordnung ist.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir wurden sehr herzlich an der Rezeption empfangen und konnten direkt einchecken, da unser Zimmer bereits gereinigt war. Und natürlich gab es ein Gläschen Prosecco :-).

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Der Service im Restaurant war immer sehr gut. Es stand bereits Wasser auf dem Tisch und man wurde direkt nach Wein oder anderen Getränken gefragt. Leere Teller/Gläser wurden zügig abgeräumt. Wir hatten im Ü16 Bereich unseren "Stammplatz" ;-). Das Angebot der Speisen war absolut vielfältig und lecker. Allerdings sind wir keine Vegetarier oder Veganer. Für uns war immer etwas dabei. Und durch die Aldiana App konnte man sich gedanklich auf den Themenabend im Restaurant schon gedanklich auf das Abendessen einstimmen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Da wir nur eine kleine Auszeit genommen haben, können wir hierzu keine Angaben machen. Aber wir kommen wieder und werden es dann testen.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es hat uns wieder so gut gefallen, dass wir bestimmt bald wieder Gäste im Aldiana Ampflwang sein werden :-).

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Uns gefällt der Spa Bereich sehr gut. Es waren genügend freie Liegeflächen im Ruhebereich vorhanden. Glücklicherweise konnten wir auch am Aussenpool nach der Sauna noch freie Liegen bekommen. Die Sauna Aufgüsse in der 90 Grad Sauna sind zu empfehlen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Unterhaltungsprogramm war völlig in Ordnung. Es gab die Möglichkeit sich an bestimmten Tagen eine Show anzusehen, oder an dem Unterhaltungsprogramm an der Hauptbar teilzunehmen. Oder einfach unterhalten auf der Terrasse.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter/innen waren sehr hilfsbereit und nett. Der ein oder andere hatte Sprach- bzw. Verständnisprobleme, aber immer bemüht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Zimmer, ein Standard Doppelzimmer, hatte eine ruhige Lage und war wie immer sehr sauber. Die Ausstattung erfüllt die Standards, es wird aber auch auf Nachhaltigkeit geachtet. So sind Seife, Handcreme und Duschschaum in Spendern im Badezimmer angebracht. Ein Plus ist der kleine Kühlschrank und die Karaffe mit Gläsern, so dass Leitungswasser jeder Zeit zum Trinken bereit steht. Das Housekeeping ist sehr aufmerksam und auch wenn man ein Anliegen hat, so wird dies umgehend gelöst.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Begrüßung im Club war wie immer herzlich und freundlich. Durch den Pre-Checkin in der Aldiana Web-App ging der Check-In schnell und problemlos.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Restaurant lässt keine Wünsche offnen. Die Abwechslungsreichen Themenabende versprechen stets Speisen auf einem hohen Niveau. Auch für Vegetarier oder Veganer werden spezielle Speisen angeboten. Das Angebot ist zum Teil auch regional und von hoher Qualität. Die Bar hat eine umfangreiche Karten und Auswahl. Sowohl von Softdrinks, über Kaffeespezialitäten hin über Alkoholika und Cocktails.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Der Club verfügt über ein Fitnessstudio, das mit den gängigsten Geräten ausgestattet ist. Diese Geräte sind neuwertig und alle in tadellosem Zustand. In der Nebensaision wurden jeweils zwei verschiedene Sportkurse am Vor- und Nachmittag angeboten.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Das Clubeigene Welldiana Spa wird von zwei Mitarbeitern geleitet, die auch für die Sportkurse zuständig sind. Zur Zeit können leider nur Massagen und Physiotherapie angeboten werden, da keine Kosmetikerin vor Ort ist. Die Qualität der Mitarbeiter ist sehr hoch. Es wird sich Zeitgenommen und man hat tolle Möglichkeiten zur Entspannung. Das Hallenbad bietet einen Whirlpool und ein großes Becken für Watergym und Schwimmen. Der Saunabereich ist sehr großzügig und bietet drei Saunen und ausreichend Plätze im Ruhebereich.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abwechslungsreiches Programm durch die Club-Mitarbeiter.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Jeder der Mitarbeiter ist immer freundlich und hat ein offenes Ohr für Fragen und auch Anregungen. Der Clubchef der Anlage ist präsent und hat man eine Frage, darf man sich auch immer gerne an Ihn wenden.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer war immer sauber und ordentlich. Der Zimmerservice ist wirklich sehr gut und freundlich. Es bietet ausreichend Stau,orte und das Bett ist sehr bequem und man kann sehr gut darin schlafen. Auch die Nebengeräusche der anderen Zimmer und der Außen Bereiche sind kaum zu hören, wenn man Türen und Fenster geschlossen hat.

Wie bewerten Sie den Service?

An der Rezeption arbeiten ganz wundervolle Menschen, die einem sofort das Gefühl geben, dazu zu gehören und immer ein offenes Ohr für alle Wünsche und Sorgen haben. Sie sind sehr lösungsorientiert und hilfsbereit. Ich könnte es mir nicht besser vorstellen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das gesamte Personal in der Küche und im Service sind sehr freundlich und aufgeschlossen Kindern gegenüber. Das Essen ist wirklich sehr gut und abwechslungsreich. Leider sprechen manche Servicemitarbeiter weder deutsch noch englisch aber auch da findet man Lösungen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Es besteht ein wirklich tolles Angebot und von der Qualität her sehr gut. Nachdem ich selbst aus der Fitnessbranche komme kann ich das beurteilen

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Es besteht ein sehr gutes Arbeitsklima in diesem Club. Die Mitarbeiter sind zu uns Gästen aber auch untereinander sehr freundlich und höflich. Sie sind immer für einen Spaß zu haben und sehr hilfsbereit. Alle sind äußerst freundlich und liebevoll zu Kindern

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer eher klein, sehr wenig Stauflächen, für 4-köpfige Familie sehr sehr knapp.

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundlich und offen. Kinder werden top empfangen und es ging rasend schnell da man sich an uns erinnert hat

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Restaurant an den Essensstation freunldich und rasch, sauber. Abräumen der Tische eher zäh

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sportgeräte eigentlich sher gut, Rudergerät defekt und Laufband stetig defekt

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mitarbeiter immer am Lächeln und Grüßen, fast schon ein Tick zu viel grüßen, Clubchef präsent jeodch das Team steht an der Front

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

nichts zu bemängeln - gute idee mit dem grünen schild zum selber entscheiden - alles wunderbar

Wie bewerten Sie den Service?

guter service nichts zu bemängeln - alles geht recht zügig - so soll es sein - keiner hat mit kindern ewig zeit da minutenlang zu warten

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

sehr lecker - tolle auswahl - für die kinder perfekt so können sie sich selber etwas aussuchen - pizza geht noch besser

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

nett und zurückhaltend professionell - alles gut durchgemischt - profis junge leute ...

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten ein Hundezimmer mit Auslauf. Das Zimmer war sehr neu und sauber. Die Dusche sehr angenehm und auch genug staumöglichkeiten.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir wurden sehr nett empfangen und haben Hilfe bei den Koffern bekommen :) bei fragen konnten wir uns jederzeit an den Empfang oder die Mitarbeiter wenden die uns immer weitergeholfen haben.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Zu jeder Zeit gab es personal die sich um alles gekümmert haben. Das Essen war unwahrscheinlich lecker und wurde direkt vor dem Gast frisch zubereitet.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir waren beim reiten und beim Bogenschießen. Beides hat unheimlich Spaß gemacht und wurde vom Personal super betreut.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich bin froh, dass ich auf cluburlaub.de gestoßen bin und freue mich auf die nächste Buchung:)

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Tolle Spa- und Schwimmmöglichkeiten. Wir waren auch bei einer Massage und das war Sooo schön.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wir haben an einem Abend beim Aktiv-Bingo mitgemacht und uns an einem Abend Live-Musik angehört. Dies wurde sehr toll anmoderiert und hat Spaß gemacht.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Siehe oben - alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Man wurde von jedem freundlich begrüßt und zu den Abendaktivitäten eingeladen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Anlage kommt langsam in die Jahre und bedarf an einigen Stellen einer gründlichen Renovierung. Z.b. Barterrasse

Wie bewerten Sie den Service?

Nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Das alte System mit Getränk beim Check in fand ich persönlicher, als das jetzt angewendet Gutscheinsystem.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr aufmerksames Personal. In diesem Jahr sehr viele Spanier und Italiener, so dass im Service Englisch gesprochen werden muss. Positiv: hat es mit der Verständigung nicht geklappt, wurde immer nach einem Kollegen gesucht, der deutsch sprach.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Nach vielen Jahren mit Michi, merkte man in diesem Jahr wieviel Engagement und welche Qualität sie in diesem Bereich investiert hat.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Vielen lieben Dank für die netten Aufmerksamkeiten im Zimmer durch Cluburlaub.de. Das freut mich immer sehr. Ampfelwang muss aus meiner Sicht agieren um wirklich 4 Sterne zu bleiben. Bsp. Frühstücks Buffet war jeden Tag komplett identisch, Salatbiffet auch. Das Essen war gut aber bei 4Sternen freue ich mich als Gast auf Überraschungen. Komplette Wiederholung des Essens am Abend nach 7Tagen, da ist noch Luft nach oben. Dringend renoviert werden müssen die Tennisplätze im Außenbereich, in der Halle kann auch was gemacht werden. Für Familien mit kleinen Kindern ist der Club super, für alle anderen darf es Veränderungen geben, und vielleicht eine Definition welche Zielgruppe erreicht werden soll. Ich habe in diesem Jahr am Beachvolleyball Camp mit Oliver Stamm teilgenommen, das war super klasse und wiederholenswert. Gerne buche ich in Zukunft weiter mit Cluburlaub.de, damit bin ich super zufrieden, vielen Dank!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Qualität war in der Vergangenheit deutlich besser. Dieser Bereich wirkte für mich in diesem Jahr sehr unscheinbar. Habe selber eine Behandlung genutzt, aber kein Interesse an weiteren Buchungen gehabt. Das Preis Leistungsverhältnis passt nicht optimal

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Alle im Team sehr bemüht und engagiert. Leider gibt es keine Gästeshow mehr.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle super nett und aufgeschlossen. Auch der Clubchef ist im Vergleich zu anderen Jahren wesentlich zugänglicher geworden

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer waren toll. Housekeeping macht einen Klasse Job. Immer freundlich und greifbar.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter der Rezeption sind vorbildlich, nur lustig, dass niemand den Bademeister kennt. Hätten den gebraucht und zwei Tage lang nicht gefunden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Wenn Piero oder Kitti da waren super, schnell und pfofessionell. Ansonsten leider etwas langwierig.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Alles in allem ganz viel Lob. Kleinigkeiten: Bier darf für den Preis schöner gezapft sein (selber Bar- und Restaurant-Betreiber) Night Club (Freitags) dann öffnen wenn die Stimmung am Höhepunkt ist - nicht warten bis fast alle weg sind. Personal sollte entweder Deutsch oder Englisch können.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Trotz allem was die Mitarbeiter tagsüber leisten - Hammer

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Hatte Urlaub. Daher nicht bewertet. Mitarbeiter waren größtenteils super nett. Vergaßen nur manchmal das Grüßen, was in einem Club einfach ein Muss ist.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Gitterbett schon sehr alt, wenig Platz mit Baby aber sonst sehr sauber, Sanitär sauber

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundlich - Erklärungen sehr ausführlich, Mitarbeiterin führte uns per Telefon zum Hotel

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Personal bemühte sich sehr, Sprachbarrieren deutlich vorhanden, aufgrund schlecht oder gar nicht deutsch sprachiges Personal, war zu laute Musik im Hintergrund

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Anreise war aufgrund der Baustelle Richtung Ampflwang sehr schwierig - Umleitung schlecht beschildert, da wir die Gegend auch schlecht kannten Kein Babyprogramm vorhanden

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Ok, Mitarbeiter bemühten sich freundlich zu sein, Lächeln viel, sehr hilfsbereit

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles ok, keine wesentlichen Beanstandungen . Dass man selbst bestimmen konnte, wann eine Zimmerreinigung erfolgen soll war sinnvoll

Wie bewerten Sie den Service?

Wir wurden bei unserer Ankunft nicht sonderlich begrüßt ( z.B. wäre ein Begrüßungsgetränk schön gewesen , auch musste man sich die Clubanlagen im Laufe der Tage selbst erschließen)

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr umfangreiches Frühstücks - und Abendbuffet. Sehr gute Versorgung auch mittags und am Nachmittag. Angebrochene Weinflaschen konnten nicht mit der Zimmernummer aufbewahrt werden und wurden täglich massenweise vernichtet

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Wir waren das 2. Mal dort. Leider existiert der Golfplatz nicht mehr. Für Kinder stehen im Aussenbereich wenig Spielmöglichkeiten (kein Aussenspielplatz) zur Verfügung.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Das Wasser des Innenpools war leider aufgrund eines technischen Defekts über die gesamte Zeit eiskalt. Der Aussenpool war aufgrund der niedrigen Temperaturen nicht nutzbar

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abendprogramme meist nur im Barbereich. Kinder sind kaum einbezogen

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Waren bemüht und präsent. Wir empfanden es als angenehm , dass Animationen nicht aufdringlich angeboten wurden

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr eng. Und Zimmer machen stark genutzten Eindruck. Qualität Badezimmer sehr Standard. Wasserdruck Dusche lasch.

Wie bewerten Sie den Service?

Personal teilweise überfordert und qualitativ nicht gut. Zwar ansprechbar jedoch nicht auskunftfähig

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sauberkeit nicht gut. Dicke Fettschicht auf der Kaffeemaschine. SB Getränke oft leer und nicht kontrolliert ob leer. Verständnisprobleme mit Servicepersonal.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Aldiana Animateur Team passt Etagenpersonal auch freundlich. Abendbesetzung an der Rezeption war nicht Auskunftsfähig und eher genervt. Hatte den Eindruck jemand hinsetzen um 24h Rezeption zu erfüllen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

In den Bereichen der Flure und Treppenhaus ist deutlich erkennbar, dass Renovierarneiten dringend erforderlich sind. Hier wurde häufig ausgebessert, was nicht dem Anspruch des Clubs und auch der Gäste entsprechen sollte

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Sie stehen bei Fragen, Wünschen tagsüber, als auch nachts sehr kompetent zur Verfügung

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr abwechslungsreich und tolle Qualität. Viel Servicepersonal, was sich sehr gut um die Gäste und die Sauberkeit kümmert

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Eine sehr breites Angebot. Die überarbeitete App zur Buchung und auch Stornierung funktioniert sehr gut und ist unkompliziert.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Besonders im Bar und Restaurantbereich ist für den Gast, der genauer hinschaut spürbar, dass es zwischen Bereichsleitung und Mitarbeiter nicht sehr harmonisch ist. Im Bereich Entertainment ist das deutlich besser.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer je nach Bedarf gereinigt finde ich o k. Wegen Corona aber die putztruppe sehr nett und zuvorkommend

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr zuvorkommend und extrem freundlich und bemüht alle fragen zu beantworten kann man nur Stolz sein

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Man ist bemüht durch div. Abendprogramme ein Club feeling aufkommen zu lassen. Mittagessen eher eintönig aber am Abend war jeden Tag ein anderes Motto

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Einige sportaktivitäten waren nicht möglich Darts! Etc.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Ein einziger Service Mitarbeiter war eine Zumutung kein Lächeln nicht zuvorkommend dem sah man an das sein Job ihm keine Freude bereitet. Der Lehrling Kilian hingegen so bemüht und freundlich

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Familienzimmer mit Mansarde war für 4 Personen nicht sehr groß. Vor allem Stauraum und Ablagefläche wurde vermisst!

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Ansprechpartner waren stets sehr freundlich und hilfsbereit. Manchmal gab es sprachliche Barrieren.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Servicepersonal im Restaurant ist besonders positiv hervorzuheben! Besonders gut war das Essensangebot „Green Rosin“ - für Kinder allerdings meist zu scharf. Die Kuchen und Desserts im Glas waren zu reichhaltig. Leider gab es in unserer Urlaubswoche kein einziges Mal den für Österreich typischen Kaiserschmarrn.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Leider fanden nicht alle Kurse wie am Wochenanfang veröffentlicht statt. Die Zeiten der Sportkurse kollidierten vormittags und mittags immer mit den Esenszeiten. 8 Uhr Kurse hätte ich mir gewünscht.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ein schöner Urlaub mit ein paar Abstrichen. Der nah gelegene Reitstall war toll! Vermisst haben wir für die Kinder einen Outdoor-Spielplatz mit z.B. Klettermöglichkeiten und eine Wiese für Ballsport wie z.B. Fussball-/Basketball. Bei schönem Wetter möchte man ja nicht immer im Abenteuerland oder in der Turnhalle sein.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wir konnten nur an einem Abend das Abendprogramm anschauen, da es an einem Tag bereits um 20 Uhr begann. Die ‚Familienkirmes‘ fand leider auch erst um 21 Uhr statt. Zu spät für uns mit kleinen Kindern.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter, die wir aus verschiedenen Bereichen kennengelernt haben, waren jederzeit sehr freundlich!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer sind okay, Bieten allerdings nur begrenzt Stauraum, für viel Familien-Gepäck leicht ausgereizt. Die Zimmer Richtung Wald und Parkplatz sind sehr ruhig.

Wie bewerten Sie den Service?

Einziges Manko die Rezeption. Buchung war nicht korrekt im System hinterlegt. Abends oftmals kein Manager für bestimmte Handlungen (Verlängerungsoptionen) verfügbar. Barquittungen teils verloren, eine falsch zugeordnet.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Abwechslungsreiche Tagesbuffets. Allerdings wiederholen sich die Themen nach 1 Woche wieder.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Abwechslungsreiches Sportangebot und voll engagierte und motivierte Coaches.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

In Summe wird unsere Familie einen sehr schönen Sommerurlaub in Erinnerung behalten. Trotz aller Rahmenbedingungen: Corona, Schulferien. Wir werden sicher wiederkommen. Danke an die leidenschaftlichen Aldiana People!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Im Vergleich zu vielen anderen Club Shows war hier die Performance echt überragend. Tolle Tanz und Gesangstalente, die das Publikum mitreißen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Voll engagierte und motivierte Crew. Von Sport über Kinderbetreuung hin zu Entertainment/Animation. Die positive Seele des Clubs ist das Team.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Schränke und Hängemöglichkeiten für Garderobe sind für 1-2 Personen gerade so ausreichend. Für 3 oder 4 Personen mangelhaft. Papierhandtuch-Abfallbehälter in den Toiletten quollen regelmäßig über. Die Frequenz des Nassaufwischens im Sport- Kurs- und Fittnesbereich sollte täglich stattfinden.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter hatten fast ausnahmslos schlechte Laune oder standen irgendwie unter Druck. In jedem Fall wirkten sie unentspannt und lustlos.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Pasta leider täglich und ausnahmslos weit davon entfernt aldente zu sein. Brot gerade noch befriedigend. Brötchen und sonstige Backwaren unterirdisch.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Weil ich unterm Strich für mein Geld mehr erwarte.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Warum die Wellnes- und Sparäume immer in Kellerräumen ohne Fenster stattfinden bleibt ein Geheimnis. Massagen unter einer 1 Std. anzubieten ist marketing- aber nicht fachlich indiziert. Für die Preise erwarte ich bessere Qualität.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Im Bar- und Servicebereich sowie bei den Zimmermädchen und dem Küchenpersonal war die Verständigung in Deutsch oder Englisch nur eingeschränkt möglich. Die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter hielt sich in Grenzen. Andere wiederum waren sehr engagiert und sehr freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind nichts besonderes und zu dritt Single mit Kinder geht's so. Aber das hatte ich auch nicht erwartet und die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Die Schränke für drei Personen etwas zu klein. Die Anlage super sauber an der ein oder anderen Stelle könnte man investieren und den Wänden einen neuen Anstrich verpassen. Oder im Restaurant die Eckbänke erneuern.

Wie bewerten Sie den Service?

Es wurde alles sehr detailliert erklärt und erläutert. Das Empfangspersonal war sehr freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Hervorragend! Meiner Meinung nach 5 Sterne Niveau. Service super freundlich und sehr engagiert.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Corona bedingt musste das Fitnessstudio ein Laufband sperren alles andere war super. Im Bereich Tennis Schnupperkurse könnte es mehr Angebote geben die man auch buchen kann.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich hab noch nie soviel gelacht wie in dieser Woche. Jeden Cent war diese Reise wert. Man kann auch in Ampflwang einen tollen Urlaub verbringen ohne sich auf ein Pferd zu setzen..... Reitstall war für meine Tochter toll, sie hat viel gelernt allerdings hat der auch seinen Preis. Und warum man eine Anfängerin auf ein neues Pferd setzen muss, das im Schulbetrieb noch nicht rund läuft verstehe ich nicht. Aber alles in allem war es ein toller Urlaub an den wir uns gerne erinnern.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Ja auch gut leider etwas zu teuer. Und die normalen Anwendungen waren schnell ausgebucht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Helene Fischer sooo gut und wirklich toll umgesetzt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren Klasse. Sehr lustig und freundlich. Immer positiv. Der Clubchef stets engagiert. Höchstes Niveau!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer sind ok! Der Fußboden ist in die Jahre gekommen, aber ok! Eben nicht mehr neu. Möbel/Einrichtung ok. Passt, wenig Stauraum für die Klamotten… da bekommt man den Koffer nicht ausgepackt. Ein Balkon oder Terasse wäre klasse. Zimmer sind nicht riesig, lange mag man sich da nicht aufhalten…. Aber dafür bietet die Anlage und die Umgebung viele Möglichkeiten, sich nicht auf dem Zimmer aufhalten zu müssen…;-). Sind schick & funktionell aber ebnen nicht riesig… Für uns dicke ausreichend.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Rezeption ist immer besetzt, fachkundig und aussagefähig… Freundlich und hilfsbereit sowieso…. Lediglich ein Lageplan bei der Anreise wäre toll…

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essen klasse. Personal sehr aufmerksam, hilfsbereit und freundlich! Da gibt es nichts zu beanstanden…. Alle Mega positiv unterwegs und es wirkt nicht hektisch oder angespannt! Sehr freundlicher Umgang und Ansprache …. Mit Humor. Essen hochwertig und abwechslungsreich. Der Aussenbereich könnte gern größer sein und die Dachterasse geht in der Wahrnehmung total unter, weil nicht bekannt!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Trainer und das Programm sind der Hammer. Alles dabei … Da findet jeder was… Tolle Vielfalt an Trainings und Intensität! Mega breite Palette von Joga bis Bodyattak … Die Trainer sind motivierend, freundlich und dynamisch ???? Der Fitness Raum könnte bisschen größer sein und mehr Fenster… aber das sind eher Abzüge in der B-Note. Es sind im Fitness Raum alle Geräte da (meistens doppelt) die man sich wünscht… Hanteln allerdings nur bis 24 kg. Aber auch hier eher b-Note Anlage bietet alles… Tennis (drinnen und draußen) , Fußball Beachvolleyball Badminton Bogenschiessen curlink…viele tolle (auch fordernde) Laufrouten…und vieles vieles mehr…

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Mega schöner Urlaub. Für uns alle ist was dabei gewesen! Auch bei nicht so gutem Wetter gibt es genügend Alternativen… Jederzeit wieder.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Innenpool klasse für Kids …. Eher zu klein für erwachsene, aber dafür gibt es ja dann den Aussenpool. Großer, gemütlicher Saunabereich……alles da was da sein muss… Die Massagen haben wir nicht ausprobiert… Es gibt aber eine wirklich große Auswahl für Klein! Und Groß.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Würde mir mehr Shows wünschen… weil es die Mitarbeiter echt gut drauf haben. Gesanglich tänzerisch usw… Mega… Sollte man noch mehr nutzen. Aber unter corona Bedingungen wohl nicht viel anders möglich…

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle mega aufmerksam! Freundlich und hilfsbereit! Wirklich nichts zu beanstanden! Ganz im Gegenteil

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles ok. Die Zimmer wurden nach Wunsch gereinigt. Von den Hunden hat man nichts gemerkt.

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundlich uns wurde eine Zugverbindung herausgesucht und das Taxi für die Rückreise bestellt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Freundliches Personal sehr gutes Essen tolle Auswahl. Bei gutem Wetter wurde die aussenterasse geöffnet

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchef war nie anwesend oder hat sich nicht vorgestellt. Das Team sehr jung und sehr kompetent