Aldiana Club Andalusien

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer im ersten Stock mit immer Sonnenschein auf dem Balkon und auch für uns sehr guter Lage zum Restaurant und Wellnessbereich.

Wie bewerten Sie den Service?

immer hilfsbereit und freundlich, gute Beratung zu umliegenden Zielen, schnelle Bearbeitung von kleineren Reklamationen

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr vielfältiges Angebot mit einigen Mottos. Flaschenwein (Rot, Weiss und Rose) stand zu jeder Mahlzeit schon auf dem Tisch und wurde falls nötig sofort nachgeliefert.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Einige Kurse wurden nur einmal die Woche angeboten, was sehr schade war.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Im Saunabereich (innen aufgrund der Jahreszeit) leider nur sehr wenige Liegen, die einige Gäste durchweg blockierten, sodass man nach der Sauna keine Ruhemöglichkeit hatte. Auch im Hallenbad nur sehr wenige Liegen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Animateure setzen sich zu den Mahlzeiten immer mit an Gästetische zur Unterhaltung.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Regelmäßige Säuberung der Zimmer Zimmer auf modernen Stand Alles benötigte vorhanden

Wie bewerten Sie den Service?

Die Anlage und der Service vor Ort war wunderbar es gibt nichts zu beanstanden sehr zufrieden

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Qualität ist uns Auswahl und der Speisen. Generell waren hervorragend. Alles frisch zubereitet und von allem mehr als genug da große Auswahl. Fleisch vegetarisch und vegan

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Sportangebot war auch sehr groß und vielfältig. Schöner Golfplatz, großes Fitnessstudio Fahrradverleih mehr habe ich nicht genutzt aber all das war super.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Das Beauty Angebot habe ich nicht genutzt aber der Indoor und Outdoor Pool war super der Wellnessbereich und die Sauna war auch top

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Höflich und zuvorkommend gehen auf Wünsche ein sauber motiviert Anlage gepflegt

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles sauber und ordentlich, es gibt nichts zu beanstanden. Die Zimmer werden zügig gereinigt, die Reinigunfskräfte sind alle sehr freundlich.

Wie bewerten Sie den Service?

Guter Service, nett u. freundlich. Manchmal war kein Besteck vorhanden. In der Bar war ein sehr guter Service.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Alles in allem war das Essen gut. Es könnte mehr geschnittenes Grmüse zum Frühstück da sein. Frischkäse nicht gut. Mehr Auswahl bei den Käsesorten,, kein Weichkäse vorhanden.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Clubsanlage und die generelle Lage sind sehr schön. Leider zu wenig Terrassenplätze im Restaurant. Abendprogramm ist nicht so befriedigend. Es darf mehr Tanzparty sein - bitte Silent Night Party wieder abschaffen, hat nichts mit Kommunikation und Leute kennenlernen zu tun. Sehr schön war in dieser Woche der DJ Musikeinsatz zur Happy Hour, Sonnenuntergang mit schöner, sehr entspannte, chilliger Musikuntermalung.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Supernette, kompetente Mitarbeiter. Nichts ist ein Problem. Es wird sich um alles gekümmert.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer wurden täglich gesäubert. Das Reinigungstermin ist nett und nimmt Rücksicht, wenn das Zimmer noch nicht frei ist.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir hatten Eigenanreise gebucht. Als wir im Aldiana eintrafen, kam sofort ein Mitarbeiter raus und hat sich um das Gepäck gekümmert.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Gerichte waren vielfältig und abwechslungsreich. Geschmacklich sehr gut. Großes Dank an die Köche und Helferlein.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir haben das Fitness-Studio regelmäßig besucht. Gute Auswahl an Geräten. Die Funktionalität bei den Fitness-Rädern war nicht 100 %ig, was wir an der Rezeption des Welldiana hinterlegt hatten.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Der Clubchef war kaum zu sehen (Ausnahme an bestimmten Abenden - Gala -). Wir haben den letzten Clubchef Marc vermisst.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Ich hatte ein 3er Paket Massage gewählt bei Heike. Wie im letzten Jahr kann ich in diesem Jahr auch wieder nur sagen: „TOP“. Immer wieder.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Vielfältigkeit bewerten wir positiv. Allerdings war die Lautstärke für uns etwas zu heftig; eine Unterhaltung mit Bekannten (die wir nur im Club treffen), war kaum möglich. Wenn die Disco geschlossen wird, gibt es für Unterhaltungsplätze kaum Möglichkeiten am Abend…????

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wir, die Gäste, sollen den Urlaub genießen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles war sehr sauber und wurde sehr gut gereinigt. Was uns allerdings etwas geekelt hat, waren einige Kakerlaken in der Anlage, sowohl in den Häuser, auf unserem Balkon und auch auf der Restaurantterrasse. Im Zimmer hatten wir aber keine Kakerlaken.

Wie bewerten Sie den Service?

Da wir vorher schon online eingecheckt hatten und die Zimmer schon gereinigt waren, konnten wir direkt in die Zimmer gehen. Wir wurden freundlich über die Besonderheiten des Clubs informiert.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war hervorragend, sehr gute Auswahl auch für Vegetarier, viel Fischgerichte.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Es gab zahlreiche und auch neue Sportangebote, z.B. Jumping Fitness. Die Aquafitness-Stunde war auch sehr abwechslungsreich und intensiv.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Shows - vor allen Dingen die ABBA-Show - waren sehr gut, vor allen Dingen der Livegesang.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Beim Gästeclubtreffen informierte uns der Clubchef über die Renovierungsarbeiten der nächsten 3 Jahre für den Club Aldiana Andalusien.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Mobiliar war schon ziemlich abgewohnt. Das Sofa noch verfleckter als letztes Jahr. Die Wände teilweise ziemlich schmutzig.

Wie bewerten Sie den Service?

Das Rezeptionspersonal war ausgesprochen hilfsbereit und freundlich. Alle Fragen wurden zur Zufriedenheit beantwortet.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Fleisch hatte häufig eher schlechte Qualität. Die 5mm dünnen Steaks waren zäh wie Leder. Die Fleischstücke lagen zum Teil in großen Mengen ewig in der Schale, so dass alles schon von Beginn an kalt war. Die Käseauswahl war ziemlich langweilig. Am besten war immer das asiatische Essen.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Wir kamen lange Jahre hierher. Künftig werden wir aber auch aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr dorthin reisen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Eine Band war grottenschlecht. Das gesamte Programm nicht sehr abwechslungsreich.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Besonders José Maria im Restaurant zeichnet sich durch seine Zuvorkommenheit und Freundlichkeit aus. Allerdings wurde mir auch einmal von einer Mitarbeiterin das erbetene Stück Kruste verweigert. Sowas geht gar nicht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer waren sehr ansprechend eingerichtet mit ausreichend Stauraum und Ablageflächen. Super schönes Bad, große Dusche, genügend Steckdosen vorhanden, Klimaanlage hat super funktioniert

Wie bewerten Sie den Service?

Alle waren super freundlich und hilfsbereit, Verständigung kein Problem, Shuttle zur Klinik wurde kurzfristig organisiert

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es war für alle etwas dabei und sehr lecker. Das Angebot war abwechslungsreich und vor allem auch der Nachtisch ein Traum.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ausreichend abwechslungsreiches Programm. Der Innenraum für die Fitnesskurse war nicht so ansprechend und eher etwas dunkel, die Außenfläche / Rasenfläche war super schön.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Klasse Shows, Unterhaltung wie man es kennt und einfach gute Stimmung bei den Quiz Shows

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Animateure waren alle sehr freundlich und haben sehr nett gegrüßt und es herrschte eine gute Stimmung, den Clubchef haben wir nur am Galabend gesehen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer waren modern mit super vielen Ablagefächern und einem großen Kleiderschrank. Badezimmer sehr modern und großzügig

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter*innen waren super freundliche und jederzeit hilfsbereit und konnten gut Auskunft geben.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Abwechslungssreiches Speisenangebot, leckere Gourmetteller und eine sehr ansprechende Darstellung im Restaurant.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Der Fitnessraum war leider ein bisschen dunkel und durch viel Equipment nicht ganz so ansprechend ( Klagen auf hohem Niveau). Die Außenfläche war prima. Super auch das "Jumping"

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Waren super Vorführungen und ein prima DJ. Silent Party war prima, super Live Gesang und die Music Show war sehr unterhaltsam

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren immer freundlich und haben gute Laune verbreitet. Den Clubchef haben wir in unseren 10 Tagen tatsächlich nur am Galaabend gesehen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Es war immer sehr sauber und ordentlich. Meine Schlafbrillen wurden liebevoll dekoriert.

Wie bewerten Sie den Service?

Mein Mann wollte unbedingt einen Flug mit Parapente machen. Die Rezeptionistin hat sich sehr bemüht, den Kontakt herzustellen und uns den Weg zu erklären. Anschließend hat sie sich sehr über das positive Feedback gefreut.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Wir sind oft in Clubhotels, das Essen hier war fast so gut wie in Robinson Clubs. Es gab verschiedene Themenabende, nur hatten wir uns vorher leider nicht nach der Garderobe erkundigt (neu für uns) und fühlten uns dann bei Weiß/Weiß oder Weiß/Rot etwas überfordert.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Es gab Lifebands, Vorführungen im Theater (die beste, die ich in einem Club erlebt habe), Silent Disco, für jeden Geschnmack etwas.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr freundliche und sehr gründliche Zimmerdamen, die wirklich alles tun, um den Aufenthalt schön und leicht zu machen. Die Gartenanlage des Clubs Andalusien ist wunderbar, toll gepflegt, auch bei starker Hitze sah ich Gärtner, die sich wirklich rührend um die Bäume und Pflanzen kümmerten und auch mal eine gestrandete Fledermaus in Sicherhaeit brachten.

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundlich und immer mehrsprachig war die Rezeption kompetent und hilfreich wie sie ja auch sein soll.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Toller Service im Restaurent, höfliche Kellner/innen, abwechslungsreiche Speisen, Galadinner/buffet, frische Austern!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Niveau des "Body fit" Kurses war geeignet für Sportsoldaten, oder Polizeianwärter.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich kann den Reiseveranstalter cluburlaub.de nur in höchsten Tönen loben. Auch der Reiseanbieter vor Ort "Toro tours" im Club Aldiana Andalusien ist großartig. Kompetente Reiseführer für die kulturellen Highlights/Städtetrips/ Ausflüge. Kann ich sehr empfehlen! Vielen Dank an Walther, Barbara und Uwe.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Könnten ein bisschen freundlicher sein, bzw. vielleicht fröhlicher? Vielleicht war es den Mitarbeitern ja auch zu heiß?

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer war von der Größe gut, Ausstattung war ok, Zustand für den Preis bedenklich. Risse und abblätternder Putz, insgesamt abgewohnter Zustand

Wie bewerten Sie den Service?

Service und Freundlichkeit. Der Angestellten war durchgehend angenehm und gut freundliches und hilfsbereites Personal.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war insgesamt abwechslungsreich und von guter Qualität. Geschmacklich hat uns einiges nicht so sehr zugesagt, insbesondere für Jugendliche Luft nach oben.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Service und Freundlichkeit. Der Angestellten war durchgehend angenehm und gut freundliches und hilfsbereites Personal.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer haben eine tolle Größe und sind sehr gut ausgestattet. Wir hatten einen tollen Blick direkt auf das Meer.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service war sehr nett und sehr bemüht weiterzuhelfen. Bei der Ankunft hat es aufgrund der Menge an Personen natürlich etwas länger gedauert.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Angebot an unterschiedlichen Speisen war sehr gut. Es war immer alles frisch und sehr lecker! Für die Kinder war auch immer etwas dabei. Unsere Kinder hätten sich aber auch mal über Pizza gefreut, die gab es leider gar nicht.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir haben diesen Urlaub an einigen Kursen teilgenommen und waren sehr begeistert. Die Trainer waren sehr nett, engagiert und gut ausgebildet.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Abendprogramm war sehr abwechslungsreich. Leider ist der Sitzbereich um die Aussenbühne sehr klein. Das Theater ist sehr schön, war aber leider viel zu warm.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Auch im Club waren die Mitarbeiter immer sehr freundlich. Es wurde stets nett gegrüßt und man konnte jeden ansprechen, wenn man etwas benötigte.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind einfach, aber okay Die Bäder haben nach wie vor zu wenig Ablageflächen.

Wie bewerten Sie den Service?

Das Check in war schnell erledigt. Das Personal an der Rezeption war nett und freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Vieles wie seit Jahren. Das Obst ist sehr viel besser. Es fehlt eine gute Auswahl an Babynahrung ( wie z.B. bei Robinson)

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Golf: unkomplizierte Buchung der Startzeiten und Verleih der Golfbags. Sehr nette Mitarbeiterin

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Wir ärgern uns noch immer, dass wir nach 25 Jahren den Platin- Status verloren haben. Viele der Stammkunden finden das neue System nicht gerecht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Qualität der Shows war eher schwach. Die Kostüme der Kindershow armselig.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der neue Clubchef Uli scheint sehr engagiert und versucht, seine Erfahrungen aus dem Robinson Agadir hier umzusetzen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Sauberkeit war sehr gut, in der gesamten Anlage und in den Zimmern. Auch die WC‘s waren immer sauber.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service ist nicht zu übertreffen. Am Flughafen haben wir schon die Kofferanhänger für unsere Zimmer bekommen und alle Unterlagen. Es ist von Anfang an gut organisiert.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war super. Die Qualität und die Vielfalt für jeden etwas dabei. Kulinarisch konnte man nichts bemängeln .

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Mein Mann und meine Söhne haben die Tennisplätze und Fitnessstudio genutzt und waren sehr zufrieden.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Durch das Buchen des Flexpakets, konnten wir vom Club Aldiana Fuerteventura zum Club Aldiana Andalusien problemlos umbuchen. Wir haben es nicht bereut. Der Club Aldiana in Andalusien ist wunderschön und wir waren nicht das letzte Mal dort. Frau Altvater berät uns immer sehr gut, hat für alles ein offenes Ohr und ist sehr freundlich.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren immer freundlich. Im Restaurant, Strandbar, Bar, eigentlich überall.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer von mir sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Badezimmer schien relativ neu zu sein. Die Anlage ist ein absoluter Traum, da sie durch kleine Gebäude in einer schönen grünen Anlage Eingebettet ist. Nie fand man irgendwo dreckige Gläser, Müll oder sonstiges rumliegen. Die Anlage ist absolut sauber und gepflegt

Wie bewerten Sie den Service?

Die mitarbeitenden an der Rezeption sind sehr hilfsbereit und regieren, schnell auf Beschwerden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Qualität der Speisen beim Vergleich zu anderen Clubs, nicht das Niveau, was wir von Aldiana kennen. Die Auswahl war ausreichend und die verschiedenen Variationen der Speisen auch beeindruckend. Die Qualität verdient leider nur ein befriedigend. Das Service Restaurant war super

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Trainer und Trainerin waren hochmotiviert und konnten einen wirklich gut abholen. Das Sportprogramm hat sehr viel Spaß gemacht.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Ich habe noch nie in einem Club Urlaub, so selten den Club chef gesehen wie dieses Mal. Auch die Animation war sehr zurückhaltend und nicht das, was wir von anderen Urlauben kennen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr geräumig, sauber, technisch alles perfekt. Ruhig gelegen, was will man mehr

Wie bewerten Sie den Service?

Wie gewohnt toller Empfang bei der Anreise. Rezeption gut, hab ich allerdings in anderen Clubs schon besser erlebt

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Speisen im Hauptrestaurant wirklich super, jedesmal mehr als man probieren kann und immer alles frisch gemacht, einfach absolut spitze

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Das Aktivitätenangebot ausserhalb des normalen Tagesablaufs (Infos, Spiele, Tagesunterhalung) fehlte nahezu komplett! Das habe ich vermisst, kenne ich von anderen Aldiana Clubs ganz anders!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abendunterhaltug gut, wenn auch wöchentlich wiederkehrend. In der zweiten Woche alles noch einmal, na ja, da wünscht man sich doch Abwechselung Tagsüber war für mich das Animationsteam kaum present, insofern wenig Kontakt! Das kenne ich aus anderen Aldiana Clubs völlig anders!!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Clubchel Uli ist erst seit kurzem in dem Club, ist present und jederzeit ansprechbar. Absolut OK

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Anlage ist sehr gepflegt Das Doppelzimmer und das Bad sind ausreichend von der Größe

Wie bewerten Sie den Service?

Es gab keine klassische Begrüßung mit Clublied Der Service an der Rezeption war freundlich und bemüht

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider mussten wir des öfteren Abends die Teller im Restaurant selber abräumen Oder saßen abends an einem „abgegessenen“ Tisch

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Leider war das Animationsprogramm sehr schwach Es gab kein Clubtanz Es gab keine Musik am Pool Es gab keine Ansage was wann und wo stattfindet

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die MA waren sehr freundlich Leider mussten wir im Restaurant Abends die Teller selber abräumen Oder saßen gar an einem „abgegessenen“ Tisch