Aldiana Club Djerba Atlantide

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer konnte auf Wunsch jeden Tag gereinigt und mit frischen Handtüchern ausgestattet werden. Das Personal war sehr flexibel was die Zeiten angeht.

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundlich und zuvorkommend. Immer höflich und nett. Bei Fragen oder Problemen waren sie immer sofort zur Stelle.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Qualität und Angebot, der freien Getränke war mangelhaft. Die zusätzlich zu zahlenden waren gut,

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Angebot war gut, Kurse habe fast immer stattgefunden.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja - Wir haben die Reise in erster Linie für unser Tochter (15) gebucht. Um gleichaltrige Jugendliche kennenzulernen ist eine Clubreise hervorragend geeignet. Ein Cluburlaub ist für uns ansonsten nicht unbedingt passend. Die freien Getränke waren, außer Wasser, nicht wirklich genießbar. Ist es üblich, das nur die zuzahlenden Getränke schmecken? Auch beim Sport wird es lieber gesehen, dass private Trainings gebucht werden.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundlich und zuvorkommend. Immer höflich und nett. Bei Fragen oder Problemen waren sie immer sofort zur Stelle.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind eigentlich sehr gut, aber ein wenig in die Jahre gekommen. Ein paar Dinge z.B. die Wasserhähne sollten ausgetauscht werden.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service ist sehr gut. Fragen Werden sofort beantwortet und die Wünsche schnell erfüllt. Beschwerden hatten wir keine.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Hier müssen eigentlich 6-7 Sterne her. Der Umfang und die Qualität der Speisen sind überragend und der Service an der Bar perfekt.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir waren Katamaran segeln und Quad fahren. Das Team an der Nautik ist das Beste seit langem.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich möchte mich sehr herzlich bei Ihrem Team bedanken für die hervorragende Arbeit. Bei allen Fragen und Problemen wie Flüge etc. oder fehlenden Reiseunterlagen wird einem schnellstmöglich geholfen. UND ES GEHT IMMER JEMAND AN DAS TELEFON !!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Wellnessangebote sind sehr gut. Wir haben 3 Angebote genutzt und waren mit der Qualität sehr zufrieden.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Team der Animation ist hervorragend. Wer will, hat den ganzen Tag Unterhaltung. Wer nicht will, wird in Ruhe gelassen. Am Abend gab es tolle Shows. Dazu kam ein guter DJ und eine tolle Band. War für jeden was dabei. Und dann war ja da noch die Disco….

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sind sehr höflich und aufmerksam. Sie pflegen einen guten Kontakt zu den Gästen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer und das Bad im Haupthaus waren sehr gut. Natürlich alles keine Top Technik wie wahrscheinlich überall in südlichen Ländern. Z.B. war mehrmals das Wasser weg oder die Klimaanlage funktionierte nicht. Allerdings war es halt extrem heiß.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Rezeption hat sich sehr gut um alle unsere Belange gekümmert. Z.B. auch Medikamente besorgt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Qualität der Cocktails hatte viel Luft nach oben. Auch beim Essen hätten wir uns etwas mehr Abwechslung gewünscht.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Im Club gibt es Wassersport wie Segeln und Windsurfen, aber kein Kiten. Aufgrund der Hitze im August konnten wir andere Angebote outdoor leider nicht nutzen.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Leider liegt Tunesien außerhalb des Schengen Raums. Deshalb ist die Einreise etwas nerviger.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Normaler Aldiana Standard. Leider gab es keine echte Hammamm Behandlung.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Aufführungen waren leider alle nur mit Playback und Gehopse auf Grundschul-Niveau.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Club Chefin war eigentlich nur am Abend zu sehen und sonst nicht sehr präsent im Club.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer wurden auf Wunsch gereinigt - auch täglich. HK war sehr gründlich und die Zimmer und Anlage waren immer sehr sauber.

Wie bewerten Sie den Service?

Netter Empfang, auch spät nachts. Wir haben noch einen Snack nach Ankunft erhalten. Super ist auch der Service der Unterlagen im Bus. Das spart beim einchecken viel Zeit.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider ist es beim Essen im Speisesaal durch die kurzen Essenszeiten manchmal sehr voll. Daher muss man an den Stationen oft länger anstehen. Ich bin aber zuversichtlich, dass der Club diesen Punkt lösen kann

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Jeder Mitarbeiter ist sehr nett und zuvorkommend. Vom Reinigungs- bis hin zum Servicepersonal - alle sind sehr nett

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind total sauber, einige wenige tierische Bewohner gehören im Süden einfach dazu ????

Wie bewerten Sie den Service?

Wie immer ein netter Empfang mit kühlen Handtüchern . Beginnt schon am Flughafen mit bekannten Gesichtern

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Jeder wirklich jeder findet etwas am Büfett. Gourmet Teller immer wieder großartig und dafür lohnt sich das Anstehen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Auch wenn das Beachvolleyball Feld zwischenzeitlich gewässert wurde… der Sand ist einfach heiß ????. Gut dass es Wasserball als Alternative gibt. Und Kanu und SUP und und

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Auch hier für alle was dabei, Beach Party, Gala mit Gatsbey Party!!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Stimmung stimmt einfach und die Freundlichkeit von jedem einzelnen ist großartig und es macht Spaß als Gast

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr gut gepflegte und permanent auf dem besten Stand gehaltene Anlage. Die Zimmer wurden bei Bedarf jeden Tag liebevoll gereinigt und aufgeräumt.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service von ausnahmslos jedem Mitarbeiter war top! Freundlich, zuverlässig und kompetent. Zudem ein tolles Freizeitangebot und überragendes Essen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war überragend, ebenso der Service in Restaurant und an der Bar. Zudem immer freundlich und umsichtig.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Angebot war so groß, dass man fast gar nicht alles probieren konnte. In jedem Fachbereich sehr kompetente Menschen.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Einfach nur ein großes Lob an jeden einzelnen Mitarbeiter vor Ort!!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Rundum perfekt. Neben Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kompetenz immer ein offenes Auge auf die Bedürfnisse der Gäste.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Ausreichend große Zimmer mit 2 großen Schränken, das Bett immer nett dekoriert. Bei der Ankunft war die Toilette nicht sauber, obwohl die Fahne "Desinfiziert" auf dem Klodeckel prangte.

Wie bewerten Sie den Service?

Relativ kurze Begrüßung und nur der Hinweis, dass man alles über den QR-Code in Erfahrung bringen kann.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Viele Getränke sind nicht inkludiert, Aperol-Sprizz leider auch nicht. Es gab keinen Apfelsaft, obwohl er mit auf der Karte stand. Das Essen war lecker und die Auswahl ausreichend. Die Beschilderung was vegan oder vegetarisch ist, könnte deutlich besser sein.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja - Leider war der Strand an allen Tagen mit Algen überflutet, es hat sehr stark nach Dung gerochen und man wollte einfach nicht durch diesen Schlamm waten. Die Kamele und Pferde, die am Strand für die Touristen unterwegs sind, hinterlassen des Öfteren ihre Haufen, die kein Mensch, aber irgendwann die Flut mitnimmt.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ihre Adresse habe ich an einige Gäste weiter gegeben, da ich Ihren Service sehr schätze. Eigentlich sollte meine Tochter als Upgrade einen Surfkurs machen dürfen, das war aber nicht bekannt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Abendprogramm war gut, da wenig Gäste da waren, gab es wenige Shows. Leider gibt es keinen Tagesquiz mehr und auch kein Tagesrätsel, das ist vielleicht nicht jedermanns Sache, aber wir haben es vermisst.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren überaus freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Da gibt es nichts zu beanstanden.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer waren recht sauber, aber teilweise recht altes Interior. Trotzdem schön und geräumig.

Wie bewerten Sie den Service?

Schneller und freundlicher Service. Wir hatten ein Problem was schnell gelöst wurde

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Strandbar war am Besten! Fehlende Getränkekarte für kostenfreie Getränke. Getränke waren lecker

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundlich. Alle haben gegrüßt und fleißig gearbeitet. Schnelle Abwicklung

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Da ich hier mind. 80 Zeichen eintragen MUSS (warum kann ich das nicht ablehnen?): Die Zimmer waren für meine Zwecke okay, doch nicht mehr zeitgerecht. Die Türschlösser sind mechanisch und mittlerweile fehleranfällig, hier sollte auf Chipkarten-Systeme umgestellt werden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Da ich hier mind. 80 Zeichen eintragen MUSS (warum kann ich das nicht ablehnen?): Die Gastronomie war sehr gut!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Insgesamt war es wieder ein toller Urlaub im ALDIANA Djerba Atlantide. Leider ist auf der Rückreise mein Koffer und auch der anderer Gäste am Flughafen Frankfurt Main nicht vom Kofferband gekommen. Nach zwei Stunden Wartens ohne Info stand ich da und wusste nicht mehr weiter. Es gab seitens des Flughafens / der Lufthansa / Eurowings keinerlei Informationen und keine Hinweise, an wen man sich in dieser Situation wenden konnte. Ich musste mir als Passagier die Lösung (Koffer-Verlustmeldung im Internet ohne fremde Hilfe eingeben und dann das beste hoffen) selber suchen. Das hat unglaublich viel vermeidbaren Stress und Ärger ausgelöst und sehr viel Kraft gekostet, nicht nur bei mir, auch bei anderen betroffenen Gästen. Dafür kann der Anbieter nichts, trotzdem ist dies ein elementarer Teil des Reiseerlebnisses und verdirbt einem einen großen Teil der Erholung. Leider!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals ist vorbildlich. Trotz momentanen aktuten Personalmangels mit der Folge von Mehrfachbelastungen merkt dies der Kunde gar nicht und bekommt ein vollwertiges und hochprofessionelles Angebot bereitgestellt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Grundsätzlich hervorragend, das betrifft auch das hochprofessionale Auftreten der Clubchefin. Trotzdem habe ich hier eine Anmerkung zur Chefin: Bei einer (einzigen!) an Sie gestellten Rückfrage an sie - die auch andere Gäste sich so stellten, das weiß ich aus Gesprächen - , hatte ich allerdings den Eindruck, dass die Bewahrung der Erinnerung an Ihren hervorragenden Vorgänger die Umsetzung aktueller Gästewünsche machmal verhindert. En detail geht es um ein nicht mehr gespieltes Musical (Tanz der Vampire), dass hauptsächlich trotz vielfachen Gästewunsch deswegen nicht mehr aufgeführt wird, weil die Hauptrolle angeblich so nicht mehr so gut dargestellt werden kann, wie es der vorherige Clubchef definitv getan hat. Doch das wissen die Gäste, die sich trotzdem eine Fortsetzung der Aufführungen wünschen. Vermutlich spielt hierbei auch eine Richtlinie der ALDIANA Geschäftsführung eine Rolle. Nichtsdestotrotz, die Entscheidung der Chefin gilt natürlich, doch ich wollte es erwähnt haben.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Putzfrauen überaus freundlich. Wir hatten täglich schön geformte Bettdecken (Schwäne, Herzen etc.)

Wie bewerten Sie den Service?

Immer freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr bemüht um eine angenehme Atmosphäre.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Aperol Spritz ist leider nicht inklusive (in anderen Aldiana Clubs schon). Die Auswahl an Obst war gering und eintönig. Das Essen wurde dafür täglich sehr schön präsentiert. Abwechslungsreiches, gut gewürztes und qualitativ hochwertiges Essen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Tanzkurs (Salsa) war sehr zu empfehlen. Auch sonstige Sportangebote haben wir gerne besucht.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Wir waren mit unserem Urlaub sehr zufrieden. Verärgert waren wir lediglich über die geänderten Flugzeiten. Dadurch wurden wir in der Nacht um 2:45 Uhr im Hotel abgeholt und konnten die letzte Nacht/ Tag nicht mehr genießen, obwohl dieser bezahlt wurde.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Saunaanlage ist sehr zu empfehlen. Lediglich die Öffnungszeit (15-19 Uhr) könnte geändert werden, da zu dieser Uhrzeit noch jede Menge Sportangebote stattfinden.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Shows am Abend sind ausbaufähig. Eine Idee wäre z.b.: externe Akrobaten, Tänzer, Sänger etc. Zu organisieren. Die Animateure waren dennoch stets engagiert die Gäste gut zu unterhalten.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Stets bemüht, dass sich die Gäste gut unterhalten und gut aufgehoben fühlen. Sind auch tagsüber und am Abend präsent im Club.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Sonne den ganzen Tag auf dem Balkon und die Anlage war sehr sauber

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, bei der Begrüßung und bei Fragen an der Rezeption

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Der Service im Restaurant und an der Bar war sehr gut und auch die Qualität der Speisen und Getränke waren super

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Wir hatten wieder einen traumhaften Urlaub unter Freunden, immer wieder gerne

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Unterhaltung und das Abendprogramm waren sehr gut

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren außerordentlich freundlich und die Clubchefin hat sich sehr bemüht

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Anlage in die Jahre gekommen. Viele Undichtigkeiten in den Badezimmern. Service der Mitarbeiter Top!

Wie bewerten Sie den Service?

Freundlich, Lösungsorientiert und pragmatisch. Ansonsten wenig Berührungspunkte.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essenausgabe eintönig. Trotz mehrmaliger Hinweise (kleine Beschwerden) bezüglich Abwechslung beim Buffet (Fischauswahl; ungewürzte Speisen) wurden diese ignoriert.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Ausnahmslos alle Mitarbeiter grüßen die Gäste. Clubchefin belehrendes auftreten. Angesprochene, kleine Verbesserung wurden nicht berücksichtigt- leider.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer wurde immer hervorragend und liebevoll hergerichtet. Bad und Zimmer jeden Tag von lobenswerter Sauberkeit.

Wie bewerten Sie den Service?

Selbst die Chefin hat es sich nehmen lassen uns zu empfangen und auch zu verabschieden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

An der Poolbar und den Restaurants waren alle sehr aufmerksam und sehr freundlich.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Mit der neuen Leitung noch besser, sauberer und freundlicher.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

War zum erholen da. Ausgezeichnet die Auftritte von Guiseppe und Wolfgang.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter freundlich und ausgesprochen herzlich. Selbst die Gärtner immer freundlich und nett.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind leider schon etwas älter und abgewohnt. Aber es ausreichend Platz zum Verstauen der Sachen und es gibt wirklich genug Ablageflächen. Die Betten sind super bequem; Minibar zusätzliche Schlafcouch ist vorhanden. Leider sind es einfach zu wenig Steckdosen. Auch die Fliegengitter vor den Fenstern sind super.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Anreise war wie immer super organisiert, an der Rezeption sind Reihen vorgegeben und es hat wirklich alles super geklappt und der nötige Abstand war immer möglich. Desinfektionsspender sind an allen Eingangstüren vorhanden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr aufmerksames Personal bei allen Mahlzeiten; auch der Service zu Coronazeit am Buffet klappt super. Der Stau vor dem Gourmet Teller war schon immer und wird immer bleiben, weil einfach zu lecker :-) Es ist wirklich für jeden was dabei.. und wenn mal nicht kann man auf Obst, Käse und Brot ausweichen :-) Ist aber definitv nicht nötig. Die Crepe beim Frühstück sind großartig. Die Nautikbar ist toll; beim Sundowner noch im Sand sitzen und die Bar mit super Service vor der Nase; besser geht es kaum.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wir hatten Glück und konnten eine Beach Party und die Gatsby Gala genießen; Kompliment was hier am Pool auf die Beine gestellt worden ist. Die Bronxx Party mit Gast DJ Jay Frog war echt toll mit großartiger Stimmung. Wir hatten ebenfalls eine super live Band die Abends wirklich sehr gute Musik am Pool gespielt hat. Das Team hat wirklich alles, was im Rahmen der Vorgaben möglich war umgesetzt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind alle super nett. Gerade in der jetzigen Zeit hatten wir das Gefühl, dass alle sich noch mehr freuen wieder Gäste begrüßen zu dürfen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Zimmer ist schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Das Bad sollte renoviert werden. Aber sonst alles ok.

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Wir konnten problemlos das Zimmer wechseln. Alle Wünsche wurden erfüllt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen und die Getränke waren wie immer sehr gut. Der Service ist sowieso top. Alle sind freundlich 7nd gut gelaunt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Auf Abgrund von Corona gab es nur ein eingeschränktes Abendprogramm. Die Quizzabende haben viel Spaß gemacht. Allerdings waren die beiden Live-Entertainerinnen eine Zumutung. Haben das auch dem Chef-Entertainer Holzi gesagt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sind großartig und kümmern sich liebevoll um die Gäste. Da wir die Anlage möglichst nicht verlassen sollten, haben sie auch Wünsche von draußen erfüllt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unsere Reinigungskraft war extrem freundlich hat unser Zimmer sehr ordentlich geputzt und immer was nettes im Zimmer gestaltet. Eine Blume auf dem Kopfkissen, ein Schwan aus dem Bettzeug etc

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Servicemitarbeiter waren immer überaus freundlich, korrekt und haben uns zu unserer vollsten Zufriedenheit bedient

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war gut und die Bedienung hervorragend Besonders nett war die Dame die die Omletts zubereitet :-)

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Fitnessstudio war immerwährende Sauber sowie alle anderen Sportgeräte. Der Unterricht professionell .

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Meine Tochter war einmal zur Massage und war sehr zufrieden

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Trotz weniger Gäste haben die Animateure 100% gegeben. Großes Lob dafür

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren immer freundlich korrekt und jeder Zeit bereit alles nötige für uns zu erledigen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Junior Suite war groß und Überwiegend sauber, sollte aber in naher Zukunft renoviert werden

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundliche Begrüßung, alle Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Buffet war sehr reichhaltig, sowohl beim Frühstück als auch beim Mittagessen gab es nichts auszusetzen. Besonders lecker war das Abendbuffet

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Sportkurse waren reichhaltig, wir hätten uns aber mehr Aktivitäten außerhalb des Sports gewünscht, hier wurde leider nichts angeboten

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Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, sowohl die Animateure als auch alle anderen, wie z.B. Reinigungskräfte. Den Clubchef haben wir nicht kennengelernt und nur ein oder zwei mal gesehen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind in einem renovierungsbedürftigem Zustand. Ansonsten sind die Zimmer von der Größe völlig ausreichend.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Begrüßung im Club war wie schon gewohnt

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Abwechslungsreiches Essen . Mitarbeiter sehr freundlich. Qualität der Getränke und Speisen waren gut.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

alle Mitarbeiter sind sehr freundlich . Den Clubchef hat man nur am Gala Abend kurz gesehen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles ok, nichts negatives auszusetzen. Zimmer wurde jeden Tag ordentlich geputzt.

Wie bewerten Sie den Service?

Mit dem Service war ich sehr zufrieden, wenn ich was gebraucht habe, war immer ein engagierter Mitarbeiter da, um sich um das Anliegen zu kümmern.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Qualität und das Angebot des Essens war durchschnittlich. Nicht schlecht, hätte aber auch besser sein können. Service war ganz gut.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Durchaus vielfältiges Sportangebot! Hätte mir noch eine Schnupperstunde Kite-Surfen gewünscht, die allerdings nicht direkt im Club sondern von Externen angeboten wurde.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Insgesamt ein durchaus gelungener Urlaub zu einem fairen Preis. Vor allem hat mir gut gefallen, dass auch Tanzstunden angeboten wurden, so dass ich auch im Urlaub auf eines meiner Lieblingshobbies nicht verzichten musste. Auch das Entertainment-Programm und die Motivation der Animateure sind lobensert zu erwähnen. Allerdings muss ich auch sagen, dass es nicht 100% das war, was ich gesucht hatte: Die allermeisten Gäste waren Familien mit Kindern so dass auch ein großer Teil des Angebots auf sie ausgerichtet war. Und da war es für mich als Alleinreisenden etwas schwer, Anschluss zu finden. Fazit: Wenn also mehr Angebote speziell für Alleinreisende/Singles dazukommen, wäre es absolut TOP!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Sehr tolle, abwechslungsreiche Shows von sehr motivierten Animateuren!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Das Engagement der Mitarbeiter ist besonders hervorzuheben. Alle haben Spaß bei ihrer Arbeit und vor allem die Shows waren sehr gut gelungen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Größe der Zimmer ist perfekt. Genug Ablagefläche überall; genug Platz alle Badesachen zu trocken. Leider definitiv zu wenig Steckdosen im Zeitalter der Handys :-) hier wäre Nachrüsten extrem gut. Die Zimmerreinigung ist gut; allerdings ist auch nach der Renovierung der Zustand der Einbauschränke so wie vor der Renovierung. Alles sauber, aber einfach nicht mehr dem Standard eines 4* Sterne Hotels entsprechend. Das macht auch die frische freundliche Farbe der Couch Kissen nicht wett :-)

Wie bewerten Sie den Service?

Die Begrüßung am Flughafen ist schon super organisiert, ebenso wie der Transfer zum Club. Im Club selber gibt´s direkt feuchte Tücher zur Erfrischung und der Urlaub kann beginnen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es gibt für jeden etwas zu essen. Es wäre Klagen auf hohem Niveau zu sagen, man findet nichts. Perfekt abends die Pizza im Hauptrestaurante, morgens lecker frisch gespressten O-Saft, frische Crepes usw usw. Service am Tisch war großartig. Super nette Kellner!!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Leider waren während unseres Urlaubs wohl einige Trainer im Fitnessbereich krank, sodass nicht alle Kurse wie geplant stattfinden konnten. Gab aber immer spontan eine Alternative !!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abwechslungsreiches Programm; von Show über Live Unterhaltung. Geschmäcker sind unterschiedlich; der DJ war nichts für uns; aber langweilig war es definitiv nicht.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind alle super freundlich. Jeder grüßt egal ob der Gärtner oder das Zimmermädchen. Der Clubchef war leider nicht wirklich präsent; hat aber auch nicht gestört.