Aldiana Club Djerba Atlantide

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Bungalowzimmer perfekt, immer gerne wieder buchen... Sauberkeit in Ordnung, man darf es nicht mit der deutschen Gründlichkeit vergleichen

Wie bewerten Sie den Service?

an der Begrüßung könnte noch gearbeitet werden. Es wurde ein Begrüßungscocktail \"gereicht\" und fertig.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

vielleicht musste man an der Bar schonmal \"minimal\" warten bis eine Servicekraft kam, obwohl viele dahinter standen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Animateure sehr aufmerksam und kontaktfreudig. Hätte mir nur gewünscht, dass man meine Kinder etwas mehr anspricht....

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer waren sehr grosszügig und sauber. Toll! Es waren zwar einige Gebrauchsspuren zu sehen, das hat uns aber nicht gestört.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir waren mit dem Service mehr als zufrieden. Immer freundlich und kompetent! Wenn wir bei der Rezeption wegen Problemen bezüglich Safe oder zugeschlagener Verbindungstür, ist innerhalb weniger Minuten ein Mitarbeiter zu Hilfe gekommen. Top!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Atmosphäre im Restaurant hat uns nicht gefallen. Dafür aber draussen auf der Terasse. Dort haben wir es genossen, die tollen unterschiedlichen Speisen zu verzehren. Der einzige Nachteil war, das man Punkt sieben vor dem Restaurant stehen musste, da man sonst auf der Terasse keinen Platz mehr hatte.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir waren Kiten, Jetski fahren und Surfen. Alles Top! Die Aerobic-Kurse bei Franzi waren super! Sie hat tolle Kurse gegeben. Den Schwimmunterricht bei Heike haben wir auch gerne in Anspruch genommen.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es war ein toller Urlaub. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Theatervorführungen haben uns gut gefallen. Bei Livemusik hat der Cocktail in einer schönen Umgebung gut geschmeckt! Die Atmosphäre war toll.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Wir haben an keinem Ausflug teilgenommen. Bei der Anreise sind wir sehr freundlich empfangen worden. Es hat alles reibungslos geklappt!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Selten so freundliche, aber nicht zu \"freundliche\" Mitarbeiter erlebt... Es wurde jeder Wunsch sofort erfüllt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Balkon, ideale Größe, komfortable Bettengröße, allerdings sind die Matrazen sehr hart ;-)

Wie bewerten Sie den Service?

Ausgesprochen freundlich und hilfsbereit! Bei jeder Frage eine gute und schnelle Hilfe! Allerdings wäre es schön gewesen, wenn ausreichend Ausreisesteuermarken vorhanden gewesen wären ;-)

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Ausgezeichnetes Essen, keine großen Wartezeiten, die Gäste verteilen sich gut, die Vielfalt war hervorragend!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Aquafitness war hervorragend und sehr abwechslungsreich!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich war zum 2. Mal da und komme gerne immer wieder! Vielen Dank für die schönen T-Shirts! Was muss man tun, um Clubmitglied zu werden. Aldiana ist nämlich eine schöne Clubanlage, die wir auch gerne an anderen Orten ausprobieren möchten!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Angenehme Atmosphäre, toller DJ Micha, der sehr für gute Stimmung gesorgt hat! Schön unter Afrikas Sternenhimmel zu tanzen ;-)

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Super, dass sich der Clubchef nicht zu schade ist, bei Auftritten mitzumachen und sogar die Hauptrolle bei einem Musical spielt!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir waren sehr zufrieden es gibt nichts zu beanstanden. Keine gravierenden Probleme Personal war sehr aufmerksam.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir waren sehr zufrieden es gibt nichts zu beanstanden. Keine gravierenden Probleme

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Spätaufsteherfrüstück im Strandrestaurant lässt sehr zu wünschen übrig. Brötchen vom Vortag sind nicht akzeptabel.Die Auswahl ist auf ein minimum beschränkt. Der Service an den Tischen z.B. Kaffee ist quasi nicht vorhanden oder Rührei war sehr roh. Wir haben früher immer das Spätaufsteherfrühstück in Anspruch genommen, doch diesmal haben wir das frühe Frühstück besucht. Leider mußten wir deshalb früher aufstehen. Nicht schön! Da ich schon öffter in diesem Club Urlaub gemacht habe kann ich dies auch beurteilen. Der Service im Hauptrestaurant ist im Vegleich zu meinen früheren Besuchen ebenfalls schlecht. Ich würde sagen es ist abends und morgens zu wenig Personal im Einsatz. Ausserdem ist dies teilweise sehr schlecht ausgebildet. Freundlichkeit alleine ist eben nicht alles. Es fehlt z.B. an Aufmerksamkeit. An den Büffets für die Nachspeisen sind keine Löffel vorhanden und es fehlt an geeigneten Behältnissen z.B. tiefe Teller. Diese sind nicht in Reichweite platziert sondern müssen erst mal gesucht werden. Trotz Ansprache des Personals hat sich das während unseres Aufenthalts nichts geändert. Mangelnde Organisation und Aufmerksamkeit! Sauberkeit bei Besteck und Tellern lies auch zu wünschen übrig. Die Tische sind im Vergleich zu früher doch etwas lieblos eingedeckt und das Personal räumt auch Teller ab, obwohl man noch nicht fertig ist. Insgesammt hat der Restauranbetrieb eher schlecht abgeschnitten. Hier hat dieser Club schon deutlich besser bei uns abgeschnitten.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Wir waren sehr zufrieden es gibt nichts zu beanstanden. Keine gravierenden Probleme

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Minibar kann man auch fest einbauen, dann rutscht sie beim öffnen nicht immer aus dem Schrank heraus.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Absprache zwischen den einzelnen Mitarbeitern könnte verbessert werden. Aussagen sind von MA zu MA unterschiedlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Wartezeiten, wenn Sie es gibt sind sehr kurz. Das Essen ist sehr gut. Jeder gibt sich Mühe.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Trainer und Kurse waren wirklich GUT. Das einzige was wir vermisst haben war der Aquafit Kurs im Meer!!! Hatten wir letztes Jahr im Aldiana Tunesien Festland und das hat richtig Spaß gemacht. Vor Allem hatte man eine Menge Platz nicht so wie im Pool :(

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Der Club ist für sein Alter noch recht gut in Schuß. Man sollte aber mal über echte Renovierung/Umbauten nachdenken. z.B über eine Beachbar die auch abends geöffnet hat. Das La Pescadora hat ein wenig den Karakter eines Supermarktes. Da kann auch die Beste Deko und die Mühe der Mitarbeiter nichts dran ändern.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Also das Abendprogramm war immer spitze. Z.B. Tanz der Vampiere - SUPER Show - Erstklassig die Bühnen Kulisse. Das war auch bei anderen Shows so. Da müssen echt gute Leute am Werk sein.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Mann kämpft halt immer mit Verspätungen. Bei uns waren es auf dem Rückflug über 3 Stunden. Es geht immer weiter in Richtung DB. Bald ist Verspätung NORMAL.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alles SUPER :) Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr guter Clubchef.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer absolut in Ordnung nur viele technische Mängel die auch nicht abgestellt wurden, wie Abfluss Dusche, Licht und Toilettenabfluss

Wie bewerten Sie den Service?

sehr neutral aber effizient. Dienst nach Vorschrift. Bescherdemangement(Technik Sachen im Zimmer) mangelhaft

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Man merkt man ist in Tunesien. Speisenangebot ok aber nicht sehr abwechlungsreich und frische Salate fehlen. Barmitarbeiter eher unhöflich

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Der grosse Pluspunkt des Clubs. Es gibt wirklich alles und ist immer buchbar und die extrem kurzen Wege zu Golf, Reiten etc. Mega gut!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ein sehr schöner Urlaub. In diesem Club schlummert aber noch Potenzial, was rein das Management verbessern kann undauch könnte!!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Shows und Disco sehr gut, Life Entertainment eine Frechheit und tut den Ohren weh

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

sehr unterschiedlich zwischen herrvorragend zu launisch. Clubdirektor absolut unsichtbar, für uns egal aber viele Gäste stören sich dran. Stellv. Clubchef jederzeit anwesend

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Wasser im Waschbecken lief kaum ab, die Waschschüssel war dann voll. Bad und Zimmer recht klein. Zimmertür konnte man nicht richtig absperren. Zimmerpersonal super nett und freundlich!! Teils laute Musik bis 1:00 Uhr nachts von einer der benachbarten Hotelanlagen :-((.

Wie bewerten Sie den Service?

Manche Mitarbeiter waren sehr freundlich, manche nicht sonderlich hilfsbereit. Die Begrüßung als solches beim Ankommen im Hotel hat eigentlich nicht stattgefunden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Speisen waren kaum gewürzt, und waren nicht ansprechend angerichtet (kein Vergleich zu Aldiana Alcadeisa). Im Raum, in dem die Speisen angeboten wurden, war es viel zu warm. Die Kaffeemaschine/Automaten wirkten nicht sauber. Besteck teils nicht sauber.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Beim Rückflug lange Wartezeit am Gate und dann noch weitere Wartezeit im Flugzeug - wir kamen 3 Stunden verspätet in Frankfurt an.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren grundsätzlich sehr freundlich und hilfsbereit, wie z.B. der Schwimmlehrer, das Team am Pool und das Team im Flipperclub.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Zimmer war in einem sehr guten Zustand, die tägliche Zimmer- und Bettdekoration war jeden Tag sehr ansprechend.

Wie bewerten Sie den Service?

Unser Anmeldung haben wir bereits fertig ausgefüllt am Flughafen bekommen, so dass das Einchecken im Hotel nur wenige Minuten gedauert hat.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sowohl in den Restaurants als auch an den Bars hat es an nichts gefehlt. Wartezeiten gab es nur vereinzelt, die aber nie immer vermeid bar sind, da der Club ausgebucht war.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Alle Tauchlehrer waren sehr aufmerksam und konnten sehr gut auf die Kinder eingehen und haben einen sehr sicheren Eindruck gemacht. Man konnte sich auf sie zu 100% verlassen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Alle Aufführungen im Theater waren durch das schauspielerische und tänzerische Talente des Animationsteam sehr beeindruckend und unterhaltsam.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren wie immer sehr engagiert und ansprechbar. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer waren schön und der Zimmerservice hat gut funktioniert, gewünscht hätte ich mir noch die Möglichkeit auf dem Zimmer, sich ein Heissgetränk herstellen zu können.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir sind sehr freundlich empfangen worden und die Koffer waren auch zügig im Zimmer.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Insgesamt ein tolles Angebot an Speisen, leider viel zu wenig Auswahl an Fisch, zu selten gab es z.B. Garnelen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir haben die Tauchbasis kennengelernt und waren zufrieden mit Beratung und Service. Zudem haben wir den Catsegelschein bei Julian Scheffel gemacht, an ihn ein grosses Lob: als Abiturient schon so viel Feingefühl als Lehrer zu haben, ist eine reife Leistung. Auch alle anderen Mitarbeiter der Nautik und der Chef Benoit: spitze!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Aktualität der Musik fanden wir gar nicht ausreichend! In der Diskothek waren häufig spät noch Kinder, was die Auswahl des DJs beeinflusst hat, z.B. wurde ein Wunsch von mir (nach Mitternacht!) nicht berücksichtigt, da noch Kinder da waren, ich solle später noch mal nachfragen...schade. Wir hätten gerne mehr getanzt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Durchweg alle Mitarbeiter haben stets freundlich gegrüßt und hatten für Fragen stets ein offenes Ohr.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Leider kam die reinigungskraft immer in der Mittagspause, so dass sie unverrichteter Dinge wieder ging. Unsere Tochter hat noch einen Mittagsschlaf gehalten.

Wie bewerten Sie den Service?

Alles prima. Nettes Team, Rezeption auch sehr freundlich und hilfsbereit. Weiter so.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Wartezeiten am Büffett teilweise zu lang. Tischverteilung gruselig. Essen war befriedigend.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Shows waren für unsere 4jährige Tochter zu spät.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Super nett und freundlich. Keine Probleme vor Ort gehabt. Nettes Team. Weiter so.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Da wir einen Upgrade in eine Suite hatten, waren wir sehr zufrieden. Der Zimmerservice war sehr freundlic.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service war sehr freundlich und kompetent. Wir wurden namentlich begrüßt. ? ?

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Da Personal fehlt, wurde nur spärlich abgeräumt. Das Personal war aber sehr freundlich.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich werde immer wieder bei Ihnen buchen. Vielen herzlichen Dank und viele Grüße an das ganze Team

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Freundliches und kompetentes Personal, das Ambiente war sehr angenehm.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Band Müllermugge war einfach nur schlecht. Die Sängerin Katharina war sehr gut. Die Theaterstücke warne auch gut. Die Klimaanlage im Theater funktionierte leider nicht so gut.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Ausflüge Haben wir keine gemacht. Die Anreise war gut.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchef: war nur selten zusehen und nicht wirklich bei den Gästen. Die Mitarbeiter und Animateure waren immer freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

wir bewohnten eine Suite im Haupthaus und die war wunderschön. Sehr gut finde ich, dass die Dusche bodengleich ist. Leider war keine Ablagefläche in der Dusche.

Wie bewerten Sie den Service?

An der Rezeption bediente mich ein sehr aufmerksames und hilfsbereites Personal. Auf mein Problem...ich hatte den Safe deaktiviert...bekam ich sofort Hilfe.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Gut hat mir gefallen, dass es ein Erwachsenen Restaurant gab. Kinder sind ok aber beim Essen gehts auch mal ohne. Die Speisen waren sehr abwechslungsreich und immer super lecker abgeschmeckt.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

ich habe nur an Aquafit teilgenommen und das hat mir richtig Spaß gemacht.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich bin immer wieder begeistert....Urlaub unter Freunden, schon von der ersten Stunde.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Lymphdrainage war sehr gut gemacht, ich kann das beurteilen, da ich zu hause auch Lymphdrainage bekomme. Die Behandlungsräume sind sehr chic und man fühlt sich wohl.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Beste Betreuung bei Hin und Rückflug schon auf dem Flughafen. Ich laufe an einer Unterarmgehstütze und bin von dem Betreuungsdienst beeindruckt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Geburtstagstisch war sehr liebevoll gedeckt. Mit einem Lächeln auf dem Gesicht wurden immer die Teller abgeräumt.Ich war mit dem Personal sehr zufrieden. Der Clubchef Oliver Müller, ist ein sehr sympathischer Mann der seine Crew perfekt führt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Top gepflegte Anlage. Was mir persönlich aufgefallen ist, die verosteteten Feuerlöscher. Liegen und Auflagen teilweise sehr durch gelegen. Soll aber Lt. Clubchef schon in Arbeit sein.

Wie bewerten Sie den Service?

Wie bei Aldiana üblich: keine Probleme beim Check in. Formular sogar schon fast komplett ausgefüllt. Schnelle Abwicklung

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Kleinere Schwächen beim Essen. Kann aber immer mal passieren. Meckern auf hohem Niveau. Personal an der Bar teilweise nicht aufmerksam genug.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Für Alleinreisende in der Ferienzeit ist der Club nichts. Wenn man die Möglichkeit hat, sollte man den Club in den Ferien meiden. Der Get to gether Tisch im Restaurant ist grundsätzlich eine gute Idee. Wurde aber fast gar nicht genutzt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Spiel Deutschland - Ghana wurde am Strand gezeigt. Anschliesend Beach Party mit Feuershow. Abendshows gut umgesetzt

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Kein Direktflug, musste 2 mal über Nürnberg fliegen. Totales Chaos, weil die Plätze doppelt vergeben wurden. Auf Hin - und Rückflug. Auf Hinflug, schlecht motivierte Crew. Schlechte Qualität der Maschine. Teilweise sehr schmutzig.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Auftreten der Mitarbeiter war OK. Habe andere Anlagen erlebt, wo das wesentlich besser ist. Clubchef weiss, dass er ein paar \'Baustellen\' hat. Bei dem Klima und dem Alter der Anlage kann nicht alles perfekt sein.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Hätte gerne eine Kaffeemaschine gehabt. Zimmer waren sehr schön. Kleine Schönheitsfehler, Fenster schliessen nicht richtig.

Wie bewerten Sie den Service?

Empfang war sehr nett organisiert, sehr schnelle Abwicklung, keine Koffer schlepperei, super.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr grosse Auswahl. Manchmal waren die Speisen zu kurz Zubereitet, also zum teil noch roh.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Kurse an sich sehr gut. Eine Kursleiterin war allerdings überhaupt nicht geeignet, habe bei Ihr nicht weitergemacht!!!!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Mit dem Reisezentrum Becker, würde ich jederzeit wieder vereisen, Danke!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundlich un nett.Umgang mit seinen Mitarbeitern war ganz Klasse beim Galaabend, ich hoffe es ist immer so!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die beiden Zimmer waren sehr sauber, die Einrichtung war gut. Die Zimmer waren ausreichen groß und gut möbliert.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service war hervorragend. Das sagt eigentlich schon alles.Die Begrüßung im Club bei der Ankunft war sehr nett.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Bedienung war sehr freundlich, das Essen war hervorragend.Es gab kaum Wartezeiten.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir haben die Sportangebote außer Tennis nicht wahrgenommen. Die Tennisploätze waren gut, die ausgeliehenen Tennisschläger auch.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Wir haben die Spa- und Beautyangebote nicht genutzt.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Das Ausflugsprogramm haben wir nicht in Abnspruch genommen, da wir uns in Djerba etc. sehr gut auskennen. Der Rückflug mitten in der Nacht war scheußlich.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter im Club Aldiana waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Betreuung war ausgezeichnet.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer zweckmäßig und schön eingerichtet. Es fehlte ein Duschmittelspender.

Wie bewerten Sie den Service?

Teilweise abweichend von de sonst ausgesprochenen ausgeprägten Höflichkeit fällt auf.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die neue Terrasse ist super schön, ebenso die Atmosphäre im Strandrestaurant. Bar eher ungemütlich, keine Baratmosphäre eher Bahnhofsatmosphäre.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Ich hätte mir mehr Angebot an Ausflügen zu Land und Leuten gewünscht. Es gab nur eine Ganztagsbesichtigung mit Töpfern ode eine Kutschfahrt zum Markt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren alle, egal aus welchem Nereich ausgesprochen nett und Aufmerksam. Die Rede des clubdirektors beim Galaabend war gut, das Dankeschön für 10 Jahre Aldiana Djerba in allen Sprachen etwas aufwendig. Im Vergleich zu anderen Clubaufenthalten weniger Präsenz des Clubdirektors tagsüber/abends.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Klimaanlage war nicht eingeschaltet obwohl es einmal 40 Grad warm war. Kommentar der Rezeption: wird erst in 3 Wochen aktiviert. Zimmer ok, nichts besonderes, Bad könnte mal renoviert werden.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind bemüht aber etwas gestresst. Könnte etwas freundlicher sein.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Keine frische Minze im Minztee, untypisch für dieses Land.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir waren sehr zufrieden, wenn mal ein Problem, z.b. mit dem Sade, auftrat, würde dieses sofort aus dem Weg geräumt.

Wie bewerten Sie den Service?

Eigentlich alles o.k., bei der Abreise fehlte ein Koffer, als wir die Dame darauf aufmerksam machten, erhielten wir eine sehr pampige Antwort. Erst nachdem alle Koffer im Bus waren, begann sie auch zu suchen, er fand sich wieder ein..... Wahrscheinlich eine Verwechslung, eigentlich kein Drama, nur der Ton der Dame passte so gar nicht und das war der letzte Eindruck, der bleibt natürlich....

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Viele Cocktails waren entweder nicht auf der Liste, andere kosteten dann leider doch wieder was. Die Angestellten gaben ihr Bestes, aber es dauerte doch länger, eben Ferienzeit

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir machten unserem Surfschein bei einem sehr, sehr netten und umsichtigen Surflehrer

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Toilette einen ganzen Tag verstopft, Flackerlicht in derselben.... Viel zu volle Sauna beim Aufguss,Verbesserungsvorschlag, mehrmals einen Aufguss anbieten.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Evtl. daran denken, das auch Familien mit kleinen Kindern sich diese ansehen....

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mitarbeiter immer sehr nett und hilfsbereit, Chef wirkte unentspannt, gestreut. Schade, denn das kennen wir anders...

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer haben wir nur zum Schlafen genutzt, da man so viele Angebote im club nutzen konnte. Die Ausstattung ist schon etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer sind recht hellhörig. In der Babyausstattung könnte ein Flaschenwärmer sein. Klimaanlage, Minibar, Kaffeemaschine und TV wurden nicht benutzt.

Wie bewerten Sie den Service?

Wenig Kontakt mit der Rezeption, Reparatur von Duschkopf und Telefonleitung klappte recht flott.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Mitarbeiter in den Restaurants waren sehr nett und zuvorkommend, die Barkeeper hingegen waren recht schroff und teilweise unfreundlich. Es gab jeden Abend eine Vielzahlunterschiedlicher Speisen, für jeden etwas dabei. Die Wartezeiten waren nur am Montag, an dem viele neue Gäste kamen, etwas länger.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ein unglaublich riesiges Angebot an Sportkursen und Schnupperstunden. Die Trainer waren alle sehr kompetent und nett, vor allem Benoît an der Nautik war an Freundlichkeit, Kompetenz und Übersicht nicht zu toppen.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Sehr netter telefonischer Kontakt, der anfängliche Schwierigkeiten schnell auszuräumen versuchte. Sehr ambitioniert und kundenfreundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Allrounder haben den ganzen Tag über ihr Bestes gegeben und auch beim abendlichen Variete noch das letzte aus sich heraus geholt. Das sorgte für Stimmung, auch wenn sie keine gelernten Theaterschauspieler sind. Dabei waren sie nie aufdringlich oder wollten einen unbedingt zum mitmachen animieren.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Sehr schön, dass der Bus direkt vom Flughafen zum Club fuhr ohne noch 10 andere Hotels anzufahren. Condor bietet mehr Service als AirBerlin

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren eigentlich alle recht freundlich, vor allem im Restaurant und am Strand, die Barkeeper könnten allerdings mal lächeln und nicht so genervt tun.

Wie fanden Sie den Club?

Der Club ist nicht zu gross und nicht zu klein und hat genau den richtigen Clubcharakter. Man kann dort Ruhe finden oder Party feiern.

Wie fanden Sie die Gastronomie?

Das Essen ist wie immer sehr gut, reichhaltig und sehr variantenreich. Trotzdem nur landestypische Lebensmittel verwendet werden, merkt man keinen Unterschied.

Wie fanden Sie das Personal?

Das Personal ist durchgehend sehr freundlich. Die Animation sehr gut. das gilt für das gesamte Personal, das sich auf der Anlage befindet

Wie fanden Sie das Sportangebot?

Das Sportangebot ist gut, ist aber limitiert auf die Angebote im Club. Die Sportanlagen könnten manchmal ein wenig besser sein, aber es wird alles angeboten, was zu einem guten Cluburlaub gehört.

Wie fanden Sie die Zimmer?

Die Zimmer sind gut und vor alles sauber. es gibt unterschiedliche Zimmer, entweder im Haupthaus oder auf der Anlage. Die einrichtung ist aber bei allen sehr ähnlich.