Robinson Agadir

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten ein wunderbares Zimmer in der Nähe der Sportanlagen, klasse! Die Anlage war top sauber und sehr gepflegt.

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeitende waren sehr freundlich und habe schnell geholfen - z.B. als die Zimmerkarte nicht mehr funktionierte.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war absolut beste Qualität, ich habe nichts vermisst. Auch die Getränke waren sehr gut, was für eine "all inclusive-Angebot" nicht immer so gegeben ist.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Angebot war bestens, leider hatte ich zweimal einen Trainerin, die meine Kurse auf absolut niedrigstem Niveau durchgeführt hat - kurz vor dem Einschlafen :).

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Ich habe zwar nur einen Show besucht, die war aber sehr unterhaltsam und schön.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeitenden sind alle super freundlcih, den Clubchef habe ich über die gesamte Woche nicht einmal gesehen oder er hat sich nicht als solcher zu erkennen gegeben.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Landestypisch gestalten mit allem nötigen Komfort ausgestattet. Die Zimmer wurden immer sehr gründlich gereinigt.

Wie bewerten Sie den Service?

Insbesondere der Service in den Restaurants ist hervorzuheben. Meistens könnten die Mitarbeiter dort mehrere Sprachen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Guter Mix aus internationalen und Landestypischen Speisen. Die Speisen wurden in Teilen frisch zubereitet.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren immer sehr aufmerksam und hilfsbereit und sind auf Extrawünsche eingegangen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer war sooo geräumig, das war richtig gut. Die Einrichtung wies keine Mängel auf, auf das Badezimmer war gross und sauber. Wir haben es auch schon anders erlebt.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service war immer gut. Wir waren aber auch zu einer Zeit dort, als der Club nicht ausgebucht war. Daher Daumen hoch!!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Speisen waren sehr lecker, man hat immer etwas gefunden. Leider wurde mein Wunsch nach einer Zwiebel Tajine nicht erfüllt. Die Tischweine waren leider sehr ungenügend. Das habe ich schon besser erlebt. Da sollte an der Qualität nachgebessert werden. Eventuell mehr Auswahl der "inklusive" Weine. Dafür hat aber das Bier geschmeckt. Der Sekt an der Bar war leider oft schon zu lange geöffnet und hatte daher keine Kohlensäure mehr, Schade! Der zahlbare Aporol Spritz hat auch nicht besonders geschmeckt, zu wenig Aporol.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Leider wurde von externen Sporttrainern nicht darauf hingewiesen, dass ein Termin kostenpflichtig ist. Mein Verständnis war, dass der Mitarbeiter ein normaler Animateur mit zusätzlicher Ausbildung ist. Habe es aber dann doch noch erfragt und den Termin storniert.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Anlage ist wunderschön mit vielen Pflanzen, auch die Lage direkt am Strand ist toll!! Etwas hat mich noch gestört. Unsere Zimmer wurden an allen Tagen von Frauen gereinigt, und das auch sehr professionell. Am letzten Tag legten wir ein Trinkgeld ins Zimmer, leider kam dann ein Mann, den wir vorher nie gesehen haben. Wer hat denn nun unseren Tipp bekommen?

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

War alles super. Das Wellnesshaus ist Klasse, sehr schön und ruhig. Hatte zwei Anwendungen bei Noura. Das war wunderbar!! Großes Lob! Hoffe, dass sie das Trinkgeld auch bekommet, das ich eingetragen habe?

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das war nun nichts Besonderes. Von allen Vorstellungen war nur eine richtig gut. Alle anderen so naja.... Das ist aber auch kein Wunder, nicht jeder Animateur ist auch ein Künstler auf der Bühne. Die Vorstellungen auf der Terrasse kann ich leider nicht bewerten, da wir nichts gesehen haben. Nur die erste und zweite Reihe sahen die Vorführungen. Wenn man also später kam, hat man nur die Musik gehört aber nichts gesehen. Da muss man mehr Raum für das Publikum schaffen. Aber egal, nicht so schlimm...., siehe erster Satz.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Grundsätzlich waren alle MA immer freundlich und hilfsbereit. Falls mal ein Lachen oder Gruß zu genervt und aufgesetzt wirkte, kann man darüber hinwegsehen. Jeder ist nicht immer gut gelaunt- Daher keine Einwände!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind groß und die Anlage ist sehr schön. Ebenso das Bad. Man fühlt sich im Zimmer wohl.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Rezeption ist sehr bemüht Wünsche zu erfüllen. Wir sind mit einem privaten Transfer angekommen und gar nicht begrüßt worden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Speisen im Restaurant sind sehr fleischlastig. Es gibt zwar jeden Tag Fisch, aber der ist sehr neutral. Käse Auswahl abends ist langweilig und sehr ärmlich. Hervorzuheben ist das Eis. Der Kaffee morgens ist ungenießbar.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das fitnessstudio öffnet um 7.00 Uhr morgens, leider wird erst dann sauber gemacht. Das heißt, dass der Boden dann erstmal nass ist.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die marokkanischen Mitarbeiter sind super. Die deutschen Mitarbeiter sind meistens nett. Der Clubchef kümmert sich um die Anliegen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Größe des Zimmers ist ausreichen, das Bad und die separate Toilette gefällt uns sehr. Die Dusche ist auch sehr schön.

Wie bewerten Sie den Service?

Eben Robinson setzt Qualitätsstandards. Wir sind diesmal in einer kleinen Gruppe angereist, trotzdem war die Begrüßung großartig.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Preis - Leistungsverhältnis war okay. Insbesondere der Café und Espresso des Baristas waren wieder das absolute Highlight für uns.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle sehr freundlich und wir waren schon mehrfach im Club und fanden unsere Freunde wieder.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr großzügige Raumgestaltung (wir hatten allerdings auch ein kostenloses Upgrade auf eine Senior-Suite) und tadelloser Zimmerservice.

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundliche Begrüßung und problemloses Einchecken. Gute Erklärung der Örtlichkeiten und Abläufe

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es gibt Robinson-Clubs mit einem noch besseren Speisenangebot (z.B. Nobilis), aber auch hier als gut zu bewerten. Das Fischangebot hätte man in einer Hafenstadt etwas vielfältiger erwartet.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Habe nur Tennistraining in Anspruch genommen, dieses war sehr gut.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Sehr gute Bands beim Roof-Top-Sundowner und im Strandrestaurant.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Viele einheimische Mitarbeiter, die sehr freundlich und herzlich waren und sprachlich sehr kompetent (deutsch und/oder englisch)

Wie bewerten Sie den Service?

Robinson, wie erwartet wieder sehr nett, freundlich und kompetent.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Tolle Zimmer. Groß und sehr ansprechend eingerichtet. Bequeme Betten. Sehr schönes Bad!

Wie bewerten Sie den Service?

Wenn Service an der Rezeption benötigt war dieser einwandfrei. Bei Anreise hat trotz vieler Neuankömmlinge alles zügig und gut funktioniert.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Im Vergleich zu anderen Clubs weniger Auswahl. Dennoch ausreichendes Angebot und für jeden Geschmack etwas dabei.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Group Fitness Angebot gut und Kurse auch gut durchgeführt. Jedoch: Auf der Tennisanlage war kein Trainer zu den angegebenen Zeiten erreichbar. Wir standen mehrfach vor verschlossenen Türen. Somit keine Trainerstunden buchbar. Schade, es entsteht der Eindruck, das keine Interesse daran besteht, Trainerstunden zu vermitteln

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

In Summe ein wunderbarer Urlaub in einer wunderschönen Clubanlage!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Schöner Wellness- und Spabereich. Gebuchte Massagen waren top. Buchung über die App hat jedoch nicht wirklich gut funktioniert.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abendprogramm im Vergleich zu anderen Clubs eher mäßig. Am Tage außer Sportangebot nichts genutzt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubdirektor nicht einmal gesehen. Stellvertreter zweimal am Abend nach den Shows kurz gesprochen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

alles super - gem. Robinson Style; Badezimmer leider etwas muffig, stockig. Wir hatten einen grossen, sonnigen Balkon, eine Liege oder weiterer Stuhl bei drei Belegung würde das Zimmer noch aufwerten

Wie bewerten Sie den Service?

Keine Begrüßung, man wurde gleich zur Rezeption geschickt und anschließend waren die Begrüßungsgetränke weggeräumt. Sehr ärgerlich nach langem Fug und großer Vorfreude auf den ersten Sekt und den Moment des Ankommens. Rezeption schlecht besetzt, die Auszubildenden sind die einzig netten; viele andere eher von oben herab. Zum Glück kam der Junior- Chef dazu und hat uns eingecheckt und mit seiner freundlich, kompetenten Robinson-Art die Situation und das Ankommen gerettet.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

tolle Mischung aus internationalen, gesunden und regionalen Speise- und Getränke-Angeboten. super Robinson Style auch bei Essen und Getränken (modern, gesund, ...) Ingwerwasser leider etwas muffig Bei den kostenpflichtigen harten Alkohol-Getränken war teilweise (fast bei allen) falsch ausgepreist! hier wurde 0,06 angegeben und max 0,04 ausgeschänkt. Mangels Ansprechpartner haben wir das Thema vor Ort nicht angesprochen und das Star-Guthaben dafür genutzt. Ansonsten wäre / ist das genaz schön ärgerlich und die Preise auch für internationale Getränke nicht angemessen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Event (Nadine Riedel) und andere Gast-Trainer haben das Sportangebot sehr aufgewertet! Aber auch spinning und andere Kurse wie deep work waren super.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Alle Anmerkungen bereits in den jeweiligen Kategorien vorgenommen. Toller Club (eventuell dank Event, da die tollen Sportkurse und die Art der Motivation und Gästeumgang von Nadine Riedel und Juniorchef die Qualität und Wohlfühlfaktor nach oben getrieben haben. Diese beiden sind unbedingt herauszuheben

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Sauna und Sauna-Pool inkl. Anlage waren gut. Es waren nicht immer ausreichend Handtücher da. Beauty und Massage nicht genutzt

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abwechslungsreich, für jeden was dabei; tolle Shows

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Punktabzug wegen Rezeption vgl. oben; der Clubchef war bei events, im Theater und vor dem Restaurant präsent; während der Mahlzeiten oder auch sonst. Möglichkeiten für Austausch oder Feedback oder Anregungen fehlte; nebenbei bei den Mahlzeiten oder Präsenz ausserhalb der offiziellen Ansprachen. Schade

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sowohl die Zimmer (in angenehmer Größe) wie auch die gesamte Anlage waren immer sehr sauber und gepflegt.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Ankunft war reibungslos und verlief sehr freundlich. Man hat sich sehr um uns bemüht.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war immer gut und meist auch abwechslungsreich. Teilweise mit tollen Highlights. Achtung: Trotz All Inclusive ist nur ein Teil der Getränke in der Bar ohne Berechnung.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Einerseits hatten wir wirklich Pech mit dem Wetter. Dafür kann keiner etwas. Aber selbst mit Sonne und Wind wären es uns zu wenig Angebote für Wassersport gewesen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Wir haben das Hamam probiert. Interessant, aber für immer nicht unbedingt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Live DJ bzw. Band „The Westbunch“ war überraschend gut. Sie haben es rausgerissen. Die Shows im Theater sind dann doch eher peinliches Gehüpfe mit Playback.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sämtliche Mitarbeiter waren stets sehr freundlich. Der Clubchef war nur beim Empfang präsent und sonst nicht visibel. Brauchen wir aber auch nicht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles top! Schöne Lage, große Zimmer, immer gut gereinigt (außer hinter den Türen)

Wie bewerten Sie den Service?

Flotte Abwicklung, extra Check-In aufgebaut! Gute Organisation aller Abläufe, sehr unkompliziert

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Im Vergleich zu den Aldiana-Anlagen ist an der Bar nicht besonders viel inklusive, 80% der angebotenen Getränke sind mit hoher Zuzahlung. Im Restaurant wären Themenabende nicht nur nach Kleidung, sondern auch nach Region des Essens schön.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Tolle Technogymgeräte, alles Sportplätze gut gepflegt

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Wir haben gemerkt, dass wir eher Aldianatypen sind. Die Art der anderen Gäste war uns nicht besonders angenehm. Wir sind gewohnt uns mit anderen Gästen angenehm zu unterhalten und zu befreunden.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Kein richtigen Shows, maximal eine kleine Band oder ein DJ.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die sehr vielen Mitarbeiter sind freundlich, jedoch eher ineffektiv. Sie haben oft mehr Interesse sich miteinander zu unterhalten als zu bedienen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Im Großen und Ganzem sauber. Hier und da nicht ganz lupenrein und man sieht das es einfach bewohnt / benutzt war aber es war sauber.

Wie bewerten Sie den Service?

Man fühlte sich direkt willkommen. Alle sehr nett und freundlich...auch der Club in Marokko sah am Eingang schon extrem einladend aus mit den Teppichen und dem großen Tor

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es gab für jeden was, egal ob an der Bar oder beim Essen. Das Geschirr im Restaurant wurde öfter viel zu spät abgeräumt. So türmten sich etwas die Teller auf dem Tisch. Normalerweise kenne ich es so, dass man schon fast um seinen Teller kämpfen muss aber hier musste man schon teilweise etwas sagen oder selbst weg tragen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ich habe ein paar Gesundheitsvorträge besucht und diese waren fachlich einwandfrei. Das Fußballcamp war auch sehr gut, da ich auf mangelnder Teilnehmerzahl Privates Training hatte :-)

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

habe ich selbst nicht in Anspruch genommen , war aber bei der Besichtigung sehr ansprechend und das Angebot war top

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Es war jeden Abend etwas anderes geboten. Es war Partywoche im Club Agadir und es war total gut!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle äusserst nett! wirklich ohne Ausnahme! Einheimische wie auch die deutsch sprachigen Angestellten..man wurde immer gegrüßt und man hatte das Gefühl, das sie sich auf mich gefreut haben

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Anlage hat sich nach der Renovierung sehr schön entwickelt, das Zimmer ist gepflegt und sauber.

Wie bewerten Sie den Service?

Freundlicher Empfang nach beschwerlicher " Streikanreise" Darüber hinaus war sowohl der Empfang als auch jede weitere Fragestellung in professioneller und freundlicher Art.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Ein grosses und gutes Essensangebot wird präsentiert und serviert von sehr freundlichem Personal.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Es gibt alles was man braucht. Ich hatte eine Schöne Yoga-Woche mit Eventtrainerin Michaela. Danach gab es ein Boxcamp mit super engagierter Trainerin Nadine.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Bewertung zur Anreise bezieht sich auf das VERDI-Chaos. Hierdurch habe ich eine Nacht verloren und gehe davon aus, dass es ein Entgegenkommen der Tui gibt...

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Der Wellfitbereich ist sehr geschmackvoll gestaltet

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Showveranstaltungen liegen nicht in meinem Fokus. Was ich gesehen habe war jedoch klasse

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufgeschlossen. Der Clubchef Uli ist für die Gäste ansprechbar und interessiert sich für deren Wohlergehen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer und die Anlage ist auch sehr sehr schön. Alles sehr geschmackvoll angelegt!

Wie bewerten Sie den Service?

Alles ok Hierzu gibt es nicht mehr zu sagen. Es lief alles reibungslos. ????????????????????????????????????

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Restaurant ist leider eine Schwachstelle. Abgesehen davon dass wir von anderen Clubs besseres gewohnt sind gab es ein paar spezielle Probleme. Zb waren kleine Löffel und kleine Schälchen für Marmelade immer Mangelware. Wenn man nachfragte verschwanden die Mitarbeiter vermeintlich um Nachschub zu besorgen, kamen aber nie wieder. Die Teeauswahl war erbärmlich. Aber am schlimmsten fand ich, dass man sich nicht auf die Schildchen beim Büfett verlassen konnte! Ich habe diverse Unverträglichkeiten und bin darauf angewiesen das stimmt was darauf steht. Beim Bircher Müsli stand sogar das Rezept dabei, was erst mal gut klang, allerdings kann ich mit 100prozentiger Sicherheit sagen dass das was wirklich drinnen war komplett anders war. Schade

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht, im Restaurant manchmal leider ohne Erfolg. Auch hier gibt es nicht mehr zu sagen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer waren immer sauber und die Anlage auch sehr gepflegt. Ich kann nix beanstanden

Wie bewerten Sie den Service?

Da alle gleichzeitig ankommen war es ein großes hallo und ein toller Empfang durch alle

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider waren die Speisen allesamt immer kalt. Es hieß bei Nachfrage das das Problem bekannt sei und daran gearbeitet wird. Die Auswahl war gering und der Geschmack fade. Diese Nachfrage wurde damit beantwortet das die Mitarbeiter nicht abschmecken würden. Für mich das minderwertigste Essen, das ich jemals bei Robinson bekommen habe. Einzig die Nachspeisen waren super und deshalb 2 Herzen

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Im fitnessbereich war die Sauberkeit der Matten und Böden und Geräte leider gegeben

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ein großes Problem stellt die Anreise nach Agadir dar. Zwei deutsche Flughäfen sind für mich als Berliner einfach sehr mühsam.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Direktor war zwar präsent aber auch ein wenig arrogant. Er wirkte so als ob er Kritik nicht annehmen kann

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles top, sehr sauber. Keine Beanstandungen, es wurden die Zimmer immer gut gereinigt

Wie bewerten Sie den Service?

Immer sehr freundlich und zuvorkommend . Es wurden alle Fragen zufrieden beantwortet. Keine Verbesserungen nötig.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Am letzten Tag kam es bei zwei Speisen mittags vor, dass bei der Paella die Gambas und die gegrillten Rindersteaks noch teilweise roh waren. Am Abend zuvor hatte eine Dame bei der Zubereitung des Omeletts keine Handschuhe an

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Nichts negatives zu sagen, alle sehr nett, immer freundlich begrüßt und immer mit einem Lächeln

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Tolles Zimmer, toller Ausblick aus dem Zimmer / dem Balkon, sehr gepflegt. Das Zimmer war immer sauber, die Dusche schön groß.

Wie bewerten Sie den Service?

Fachkenntnis und Kompetenz der Mitarbeiter + Engagement der Mitarbeiter: Der erste Kontakt mit Frau ? verbesserungswürdig, der zweite Kontakt mit Frau Altvater hervorragend.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das meiste Angebot an der Bar war kostenpflichtig, was ich für ein All-Inclusive-Hotel nicht in Ordnung finde.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Kaum Mody+Mind Angebote, wenn es sie gab, waren diese innerhalb weniger Minuten ausgebucht.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - All-In war nicht wirklich All-In Body+Mind Angebot war nicht ausreichend Der Profitgedanke war mehr als offensichtlich.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es war ein schöner Urlaub, auch wenn es einige Kritikpunkte gab. Die Anlage an sich hat mir super gefallen. Jedoch war einiges nicht Robinson Niveau.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Sehr schöne Atmosphäre, nette Mitarbeiterinnen und gute Massage.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Theater geschlossen, kaum Angebot am Abend, das bin ich von Robinson und Aldiana anders gewohnt

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Ich habe den Clubchef nicht wirklich wahrgenommen. Guestrelation Managerin verbesserungswürdig.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Geschirr war zum Teil nicht ganz sauber, ansonsten alles tippitoppi. Die Zimmer waren sehr schön und groß.

Wie bewerten Sie den Service?

Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Probleme (Zimmer nebeneinander, Probleme beim Internetzugang…) jeglicher Art wurden schnell gelöst????.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Alkoholische Getränke nur zum Teil kostenlos, Essen war sehr gut, haben wir in anderen Clubs aber zum Teil noch besser erlebt.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Tanzevent war gut, Trainerin sehr positive Ausstrahlung ????

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Nicht genutzt. Sauna bzw wellfit Anlage ist aber sehr schön.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Shows im Theater noch nicht erlaubt (Corona). Nur sehr kurze Shows auf der Terrasse.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Putzfrauen, Kellner etc. waren sehr freundlich und flink. Animateure waren freundlich und motiviert.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind ausreichend groß und werden regelmäßig gereinigt. Mit etwas Trinkgeld wird das so gar richtig sauber gemacht.

Wie bewerten Sie den Service?

keine Beanstandungen - sehr freundlich und hilfsbereit. Für Fragen außer der Reihe ist aber schwierig eine Antwort zu bekommen (Kosten Taxi zum Markt ....)

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Kaffee-Tassen mit Lippenstift, zeitweise keine Gläser, Tische werden nicht ordentlich gesäubert und abgeräumt. Viel Personal - aber keine eindeutigen Zuständigkeiten. Servierten auf dem Boden, Essensreste auf dem Tisch, Geschirr nicht immer sauber.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Abreise komplett unstrukturiert - Koffer in verschiedenen Bussen. Hektik und Planlosigkeit - Clubdirektor überfordert!!!