Robinson Apulia

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer waren neu renoviert, sauber, komfortabel und geräumig. Höher Wohlfühlfaktor

Wie bewerten Sie den Service?

Überall freundliches Personal, dass den Eindruck vermittelt, den Job gerne zu machen. Die sehr üppige Flora der Anlage trägt wesentlich zur Attraktivität bei. Man fühlt sich einfach wohl.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Überall freundliches Personal. Getränkeangebot sehr gut. Die Atmosphäre im Restaurant etwas hektisch. Personal zur Frühstückszeit am Limit. Z. B. Zeitverzögerung beim Herrichten der Tische, oft müsste man Bedienungen ansprechen um Kaffee zu bekommen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Tennistraining sehr gut, Platzangebot mit 9 Plätzen super. Guter Zustand, durchdachte Terminierung Kennenlernen Tennis.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Sieht nach umfangreichem Angebot aus, dass wir nicht voll nutzten.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundlich und offen. Sprachen alle gut deutsch. Sorgten für eine sehr angenehme Atmosphäre.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer waren ausreichend groß und die Raumpflegerinnen war sehr gründlich. Insgesamt waren Zimmer und Sauberkeit der Anlage hervorragend.

Wie bewerten Sie den Service?

Service war immer vorhanden. Die Robins waren jederzeit freundlich trotz großem Ansturm.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Wie schon oben erwähnt waren die Bedienungen an der Bar stets freundlich trotz großem Andrang. Die alkoholfreien Cocktails waren auch spitze. Bei den alkoholischen war meiner Meinung nach zuviel Alkohol drin.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Rückenfit wurde 2 x die Woche angeboten. In anderen Robinson Clubs war dies täglich. Es war aber immer ein anderer Kurs zu finden. Allerdings sind die Stechmücken bei der Wellfit Plattform extrem. Der Tennistrainer Dennis ist ein ehemaliger Profispieler. Bei ihm Tennistraining zu nehmen war ein Gewinn für mein Spiel. Vielen Dank dafür.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ja, Dennis vielen Dank für das Tennistraining. :-) Es war einfach klasse.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Es war kein Physiotherapeut vor Ort. Ansonsten hat das Wellness Angebot gepasst.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

1.5 h zum Hotel war etwas lange. Allerdings wussten wir das im Vorfeld.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Den Clubdirektor haben wir einmal gesehen bei der Abreise. Da hat er uns die Hand geschüttelt. :-)

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer super, alles neu! Sauberkeit noch ein winziges bisschen zu verbessern, so dass man nicht Dreck/Staub/Baureste unter dem Bett findet. Und unglücklich gelöst war das feucht aufnehmen des Bodens, da dieser immer noch sehr nass war, wenn man etwas später wieder ins Zimmer kam. Auch das Bad war eigentlich immer feucht auf dem Boden (was aber zum Teil auch mit den Duschkünsten meiner Tochter zu tun hat, aber das Wasser stand dann einfach im Bad). Aber grundsätzlich alles sehr gut. Die Anlage selbst war leider nur aufgrund des extrem starken Regens die ersten Tage ständig von grossen Pfützen überschwemmt, denen man kaum ausweichen konnte. Und die Regenschirme waren ebenfalls ein wenig knapp. Viele Fliesen besonders im Zugang wurden dadurch sehr rutschig. Man hat sich allerdings grösste Mühe gegeben, dies zu markieren und ebenfalls durch die Pfützen enstandenen Dreck zu beseitigen.

Wie bewerten Sie den Service?

Das einzig komplizierte war, die Telefonnummer der Reception ausfindig zu machen vomZimmer aus. Allerdings waren wir auch die ersten Nutzer des Zimmers, somit lagen diese Infos ggf noch nocht korrekt aus

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essen inkl Wellfit Angebot sehr abwechslungsreich und auch immer sehr gut. Immer Spezialitäten als auch \"Standrad\" essen im Angebot. Der Hauswein ist gut, und die Cocktails prima, gute Auswahl und alles inklusive - wirklich nur spezifische Alkoholika gegen Aufpreis. Auch hier das Personal freundlich, zum teil noch etwas im Winterschlaf ;-) hervorzuheben ist der Bar Manager Tonino, welcher durch seine herzliche Art wunderbare Atmosphäre schaft!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Einzig die Wellfit Ebene konnte ich aufgrund Wetter Lage leider nicht tesetn. aber die Angebote sind gut, und auch gut an die Kinderclub Zeiten angepasst!

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Flug prima, Anreise gut. Abreise: wir wurden sogar um 4:45 von Pyjamatragender Crew verabschieded! Wow! Einzig die Rückreise war etwas lang, da wir bereits gute 2 Stunden vor Abflug in Brindisi ankamen, und man sich an diesem Flughafen die Zeit leider überhaupt nocht vertreiben kann.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mario (Clubchef) war sehr \"sichtbar\" und tauchte regelmassig an verschiedenen Orten auf. Auch alle anderen Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Einzig ein einzelner Bademeister war etwas unkooperativ bei der Hilfe, Getranke von Gläsern auf Becher umzufüllen. Aber auch das zeigt - dieser einzige Mensch fiel tatsachlich auf, normalerweise hätte man ihm wohl nicht wirklich Beachtung geschenkt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer waren geräumig und sauber und mit dem notwendigen ausgestattet. Es gab einen kl Fernseher und einen Kühlschrank. Eine Klimaanlage, sowie Moskitonetze vor den Fenstern waren vorhanden.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Begrüßung im Hotel war recht nüchtern. Im Allgemeinen bemühte man sich an der Rezeption, aber die Freundlichkeit, die ich von Robinson in den Clubs in Österreich kenne, war hier nicht vorhanden. man fühlte sich mehr geduldet, als willkommen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Restaurant ist sehr gross und strahlt leider keine Gemütlichkeit aus. Es war nun Nebensaison und die Geräuschkulisse war sehr laut; ich will gar nicht wissen, wie es dann zur Hauptsaison ist. Die Speisen waren vielfältig und lecker, nur leider oft nicht mehr wirklich warm.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Der Fitnessraum war gut ausgestattet, hätte allerdings etwas mehr gekühlt sein müssen. Das Sportprogramm war fast täglich das Gleiche. Nicht gut fand ich, dass wenn man einen Radausflug machen wollte dafür extra zahlen musste. In anderen Clubs sind die Radtouren Teil des Sportprogramms und man zahlt lediglich für das Rad.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - In der Nebensaison ist der Ort komplett ausgestorben. Mir fehlte in diesem Club das bekannte Robinsonfeeling und die Freundlichkeit die ich aus anderen Clubs gewohnt bin. Der Club ist sehr groß und somit bleibt es recht anonym. Ich werde diesen Club nicht mehr besuchen.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Falls jemand diesen Club bucht, sollte er unbedingt einen Direktflug nach Brindisi buchen, da der Transfer von Bari sehr lange ist.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Aussensauna und der dazugehörige Pool waren sehr schön. Der Ruheraum war leider zu klein. Es gab nicht genügend Liegen. Tee wurde in dem Bereich angeboten, der nach Sonnenuntergang nur sehr spärlich beleuchtet wurde, so dass es unmöglich war die Teesorten zu erkennen. Man hätte die Teebar besser in den beleuchteten Teil des Ruheraums unterbringen sollen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Tanzdarbietungen am Abend während der Show waren grandios. Leider war es sehr kalt im Theater, so dass viele Gäste in Winterjacken die Show verfolgten. Die Anlage ist für den Sommer und nicht für den Herbst ausgelegt.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Das angebotene Ausflugsprogramm fand nicht wie ausgeschrieben statt, da es nicht mehr genügend Gäste gab. Es wurde kurzfristig geändert oder abgesagt. Es war insgesamt schlecht organisiert, da die betreuende Dame der TUI bereits im Urlaub war.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Normalerweise werden die Animateure an einen Abend den Gästen vorgestellt, dies war hier nicht der Fall, so dass man selber rausfinden musste, wer was macht. Der Clubchef war nicht wirklich präsent. Ich hatte eine Einladung zu einem Cocktail mit dem Clubchef, aber die Rezeption war nicht in der Lage einen Termin zu vereinbaren, der auch mir passte. Ich sagte Ihnen wann es auf keinen Fall ginge, und prompt bekam ich einen Termin an einem solchen Tag.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer renovierungswürdig, zu altbacken und abgeschrammt. Pausenhalle zu altmodisch. Alles sehr sauber.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir sind spät angekommen und wurden trotzdem freundlich begrüßt. Außerdem gab es noch warmes Essen. Das reservierte Zimmer war leider zunächst nicht frei ? und wir sollten erst einmal etwas essen. Danach hatten wir die Zimmerschlüssel bekommen. War etwas komisch...

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essen war perfekt! Sowohl die warmen, als auch die kalten Speise. Abwechslungsreich und viel Auswahl. Cola light aus Zapfanlage an der Bar war gepanscht.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Zu kurze Kurse, statt 60 Minuten, die ausgeschrieben wurden teilweise nur 40 Minuten durchgeführt. Kurse in wechselnden Bereichen, so dass man unter Zeitdruck kam. Spinningräder teilweise unfahrbar.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Anlage insgesamt ist toll gelegen und der Geruch in den Pinien ist wunderbar. Und Sportkurse im Piniernwald sind toll, das ist für mich schon ein Wiederkommen wert!

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

In der Beschreibung steht Transferzeit von 2,5 h, tatsächlich waren es über 3 Stunden. Mehr Ehrlichkeit erspart ärgern am Anfang...

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Bedieungen waren sehr freundlich und unauffällig, klasse! Die Fitnesstrainerinnen der Kurse waren echt schnippisch im Ton, mit der Begründung, \"ich bin so wie ich bin\", naja... Allen voran Loisa und Sandra.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Gepflegte Anlage mit grossen Zimmern. Ausstattung der Zimmer ist reduziert aber modern.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Empfang verlief speditiv und einwandfrei. Man fühlte sich gleich willkommen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Hauptrestaurant ist gross, Angebot der Speisen entsprechend auch. Empfehlenswert sind auch die Pizzeria und die Trattoria.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sehr gute Groupfitnessangebote, gute Segelschule Katamarane sind inklusive.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Tranzshows waren gut, der Rest litt unter der Zweisprachigkeit

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Wie von Robinson gewohnt top motiviertes und freundliches Personal. Den Direktor traf man öfters im Club an.

Wie fanden Sie das Personal?

freundlich, leider wurde nicht am tisch bedient. von anderen clubs ware ich gewohnt, dass die getränke zu Tidch gebracht wurden...

Allgemeines

die Nachtschow war nicht immer schön Für einen Tisch beim Essen musste man selber sorgen. Abendessen bis 21:00 Uhr war ein bisschen knapp... Abendessen am Strand kann man nur um 19.30, zu früh für mich! Das Essen hat SUPER geschmeck, alles war frisch und es gab viel Auswahl! SUPER Strand und Meer!Unser Zimmer war sehr sauber.

Allgemeines

Wir, das heißt mein sohn und ich waren zum ersten Mal in einem Robinson club. In Apulien wurden wir sehr herzlich empfangen, zwar war die anreise zum club etwas lange, sie dauerte ca. 3 Stunden, aber der bus war sehr bequem und klimatisiert. Am club angekommen gab es erstmal einen sektempfang. Alle waren sehr freundlich, die koffer wurden zum zimmer gebracht und man hatte sehr schnell und problemlos eingecheckt. Nachdem wir unser zimmer bezogen haben, welches auch schön, zweckmäßig eingerichtet und sauber war, haben wir uns die anlage angesehen. Sie gefiel uns auf anhieb, es gab einen großen swimming pool, genug platz war auch da, man hatte sofort eine freie Liege, so haben wir uns erstmal ausgeruht. Das Abendessen war fantastisch, es gab eine große auswahl und alles schmeckte hervorragend, was auch den ganzen urlaub betraf. Immer gab es frischen fisch, gemüse, salate, verschiedene fleischgerichte, ein großes Dessertbüffet und obst in allen varianten (stets frisch).So lecker wie das abendessen war auch das Rrühstück und das Mittagsbüffet. Wir haben uns den ganzen Urlaub sehr gesund ernährt und fühlen uns dementsprechend vital. Nachmittags gab es auch immer etwas und eis und shakes für die kinder, oder auch die erwachsenen rund um die uhr. Wasser gab es immer gratis und wein beim abend- oder mittagessen auch. Was wir auch super fanden, man konnte sich das abendessen selber aussuchen, entweder im restaurant, oder in der pizzaria oder im spezialitätenrestaurant am strand. Das ist auch sehr zu empfehlen, mit blick auf den sonnenuntergang kann man sehr romantisch speisen. Auch die pizzen sind klasse, mein sohn konnte nicht genug davon haben. Die ganzen 2 Wochen haben wir viel sport gemacht, es gibt für jeden etwas und die trainer sind top und sehr freundlich. Mein sohn hat das fußballcamp von michael rummenigge mitgemacht und war ebenfalls begeistert. Werden wir wohl nochmal machen müssen. Den Kindern hat es unwahrscheinlich viel spaß gemacht, obwohl es sehr heiß war. Was auch klasse war, ist das meer da unten, so klar und sauber haben wir es noch nirgendwo anders gesehen. Zum Baden ideal. Auch der strand ist sehr sauber und man hat auch dort genug platz. Alles in allem war es ein superurlaub und wir werden ganz bestimmt wiederkommen. Nochmal vielen dank an das reisebüro für die problemlose buchung und für die informationen zur reise. Sigrid Rang mit Sohn Dominik